Conseiller Vente Interne Front Office – B2B et Solutions

Meier Tobler; Corsier-sur-Vevey; Sur place; CHF 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Meier Tobler recherche un(e) conseiller(ère) service client pour la Suisse romande. Vous assurerez le conseil téléphonique auprès de nos clients B2B (installateurs) et prendrez les commandes.

Vous serez responsable de transformer les offres en commandes, suivre les disponibilités et délais de livraison et apporter un support technique sur nos solutions sanitaires. Travail en back office coordination avec vente externe et fidélisation clientèle.

Qualifications

• CFC en chauffage/sanitaire dans la technique du bâtiment et 5 ans d'expérience souhaités.
• Bonne connaissance du marché sanitaire suisse et des produits/systèmes sanitaires.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office) et SAP.
• Aptitudes relationnelles et orientation service, tant à l'écrit qu'à l'oral.
• Autonome, organisé(e) et rigoureux(se), capable de gérer plusieurs priorités.
• Maîtrise du français; l'allemand est un atout.

Responsabilités

• Conseiller téléphonique B2B (installateurs).
• Prise, saisie et établissement des commandes.
• Transformation des offres et soumissions en commandes.
• Gestion des disponibilités et des délais de livraison.
• Support technique sur nos solutions et assortiement sanitaire.
• Collaboration avec le back office et la vente externe.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Connaissances

Relation client

Orientation service

Autonomie

Organisation

Rigueur

Français courant

Formation

CFC chauffage/sanitaire

Outils

MS Office

SAP

Description du poste

Meier Tobler recherche un(e) conseiller(ère) service client pour la Suisse romande. Vous assurerez le conseil téléphonique auprès de nos clients B2B (installateurs) et prendrez les commandes.

Vous serez responsable de transformer les offres en commandes, suivre les disponibilités et délais de livraison et apporter un support technique sur nos solutions sanitaires. Travail en back office coordination avec vente externe et fidélisation clientèle.