Conseiller service clients SAV

SEELAND JOB AG; Biel; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SEELAND JOB AG recherche un(e) Conseiller service clients SAV (H/F) près de Bienne pour allier expertise technique et contact client, avec une maîtrise fluide de l’allemand dans un cadre professionnel.

Vous serez l interlocuteur principal pour les demandes SAV, planifierez les rendez-vous atelier, gérerez les véhicules de remplacement et contribuerez à optimiser la facturation en vérifiant les cartes de travail et l’état des véhicules.

Qualifikationen

• Formation technique ou commerciale (avec une bonne compréhension technique).
• Vous communiquez de manière fluide et professionnelle en allemand.
• Vous savez gérer les priorités, êtes organisé(e), rapide et consciencieux(se).
• Expérience ou intérêt dans le secteur automobile est un atout.

Aufgaben

• Interlocuteur principal pour toutes les demandes de service après ventes.
• Planifier les rendez-vous atelier avec ordre de travail.
• Gérer les véhicules de remplacement.
• Contrôler les véhicules pour les livraisons quotidiennes.
• Réceptionner les cartes de travail et réaliser le contrôle final en vue de la facturation.
• Proposer des services additionnels pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

Kenntnisse

Allemand courant

Service client

Planification

Organisation

Gestion des priorités

Ausbildung

Formation technique ou commerciale

Jobbeschreibung

Afin de compléter l'équipe de notre client (secteur automobile) situé à une vingtaine de minutes de Bienne, nous sommes à la recherche d'un/e

Conseiller service clients SAV (H/F)

Vous aimez allier expertise technique et contact humain ? Vous maîtrisez l’allemand avec aisance dans un environnement professionnel et êtes à l’aise avec les sujets techniques ? Alors ce poste pourrait être votre prochaine opportunité !

Vos tâches:

• Interlocuteur principal pour toutes les demandes de service après ventes.
• Planifier les rendez-vous atelier avec ordre de travail.
• Gérer les véhicules de remplacement.
• Contrôler les véhicules pour les livraisons quotidiennes.
• Réceptionner les cartes de travail et réaliser le contrôle final en vue de la facturation.
• Proposer des services additionnels pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

Votre profil:

• Formation technique ou commerciale (avec une bonne compréhension technique)
• Vous communiquez de manière fluide et professionnelle en allemand
• Vous savez gérer les priorités, êtes organisé(e), rapide et consciencieux(se).
• Expérience ou intérêt dans le secteur automobile est un atout.

Vous avez les compétences et la motivation pour relever ce défi ? Rejoignez notre client dans cette fonction variée et enrichissante en nous faisant parvenir dès aujourd’hui votre dossier de candidature complet !