Conseiller Financier Bilingue – Paiements et Conformité

Eidgenössische Finanzverwaltung (EFV); Bern; On-site; CHF 80,000 - 110,000; Full time

Job summary

L'Administration fédérale des finances (AFF) recherche un(e) agent(e) polyvalent(e) pour assurer un support client majoritairement germanophone et veiller au traitement des paiements et des données clients.

Vous vérifierez les ordres de paiement, saisirez les données et contribuerez à la comptabilité quotidienne. Vous travaillerez sur des sujets de conformité et collaborerez avec les prestataires informatiques externes.

Qualifications

• Formation bancaire ou commerciale avec connaissance des services financiers.
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine des services financiers, connaissance approfondie du trafic des paiements et intérêt pour les thèmes liés à la conformité
• Maîtrise des applications bancaires courantes et des outils numériques ainsi que sensibilité à la protection des données et à la sécurité de l'information
• Autonomie, sens des responsabilités et bonnes capacités de conceptualisation et de rédaction
• Intégrité, sens du service, esprit d'équipe, flexibilité et disposition à se perfectionner de manière continue
• Bonne connaissance de deux langues officielles

Responsibilities

• Assurer une assistance téléphonique et écrite à une clientèle germanophone.
• Vérifier les ordres de paiement et les mandats et saisir les données clients.
• Collaborer à la comptabilité quotidienne.
• Réaliser des tâches de conformité (LBA, FATCA, EAR et protection des données).
• Participer à des projets CEPF et collaborer avec les fournisseurs informatiques externes.
• Établir des rapports, listes de contrôle et manuels pour les clients.

Skills

Service client

Conformité & sécurité

Esprit d'équipe

Rédaction & analyse

Education

Formation bancaire ou commerciale

Tools

Applications bancaires

Outils numériques

Protection des données

Job description

L'Administration fédérale des finances (AFF) recherche un(e) agent(e) polyvalent(e) pour assurer un support client majoritairement germanophone et veiller au traitement des paiements et des données clients.

Vous vérifierez les ordres de paiement, saisirez les données et contribuerez à la comptabilité quotidienne. Vous travaillerez sur des sujets de conformité et collaborerez avec les prestataires informatiques externes.