Conseiller/ère en assurance au service interne (80 – 100 %)

at e; Bern; Hybrid; CHF 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

Famille et Profession

Job summary

ATE Suisse recherche un·e Conseiller/ère en assurance au service interne pour Bern, avec 80-100% de temps. Vous écoutez les membres, conseillez par email et téléphone, et assurez la gestion administrative des polices.

Une formation AFA ou expérience est requise, avec volonté de se certifier financé par l'ATE. Le poste se situe à côté de la gare de Berne, dans une petite équipe et avec des conditions de travail progressistes reconnues par le label Famille ET Profession.

Qualifications

• Formation AFA ou expérience significative dans le domaine des assurances.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et envie d'apprendre.
• Maîtrise du français et de l'allemand.
• Capacité à travailler en équipe et sens du service.

Responsibilities

• Écouter les préoccupations et besoins des membres en matière d'assurance.
• Conseiller les membres par email et téléphone et réaliser le cross-selling.
• Gérer administrativement les polices d'assurance et saisir les données.
• Participer aux réunions d'équipe et ateliers et proposer des idées.

Skills

Écoute client

Vente croisée

Conseil client

Orientation service

Education

Formation AFA

Tools

Suite bureautique

Job description

L'ATE Association transports et environnement aménage la mobilité et les espaces de vie en harmonie avec l'environnement. Notre mission est plus importante que jamais.

Pour le secrétariat central de l'ATE Suisse à Berne, nous cherchons un·e

Conseiller/ère en assurance au service interne (80-100 %)

Ce que tu fais chez nous :

• Tu es à l'écoute des préoccupations et des besoins de nos membres en matière de questionsd'assurance. Le cross-selling et l'upselling ne te sont pas étrangers et tu aimes vendre
• Tu conseilles nos membres de manière amicale et compétente par e-mail et par téléphone (pas detravail en soirée et le week-end ; le télétravail est possible)
• Tu es responsable de la gestion administrative des polices d'assurance (rédaction et envoi desoffres, saisie dans le système informatique, création de statistiques et d'analyses)
• Tu participes aux réunions d'équipe et aux ateliers et apporte activement tes idées
  
• Tu as une formation certifiée AFA ou plusieurs années d'expérience dans le domaine desassurances, avec la volonté d'obtenir la certification AFA financée par l'ATE
• Tu parles très bien français et allemand
• Tu es proactif(ve) et te distingues par un sens élevé du service et de l'orientation client
• Tu as une bonne connaissance des outils bureautiques courants et es ouvert(e) à l'apprentissagede nouveaux systèmes et applications
• Tu t'identifies aux objectifs de l'ATE
  

Ton futur lieu de travail, au sein d’une petite équipe bien rodée, se situe juste à côté de la gare de Berne. Pour nos conditions d'emploi très progressistes, nous avons été plusieurs fois récompensés par le label "Famille ET Profession". Si tu as des questions, notre responsable du personnel se fera un plaisir de te répondre au numéro de téléphone 031 328 58 75.