Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de vente bilingue (anglais et français), doté(e) de très bonnes compétences organisationnelles, pour rejoindre notre équipe dès Novembre 2026, les vendredis et samedis. Le/la candidat(e) idéal(e) aura une passion pour le design, un sens aigu de l'esthétique et une approche proactive des opérations de vente au détail. Ce poste implique de fournir un service client exceptionnel, de gérer les stocks, d'assurer une présentation visuelle irréprochable du magasin et de surveiller les préférences des clients pour améliorer leur expérience d'achat.
Missions principales
- Accueillir et assister les clients chaleureusement et avec professionnalisme, en anglais et en français.
- Comprendre les besoins et préférences des clients afin de recommander des produits adaptés et d'offrir une expérience d'achat personnalisée.
Suivi des clients
- Effectuer un suivi hebdomadaire et rédiger des rapports sur les souhaits des clients pour guider la sélection des produits et les décisions de gestion des stocks.
- Assurer un suivi régulier des clients en répertoriant leurs commentaires et suggestions, afin d'optimiser l'offre et les services du magasin.
Ventes et objectifs
- Dynamiser les ventes en proposant des ventes additionnelles et croisées pour maximiser la valeur pour les clients.
- Acquérir une connaissance approfondie des produits du magasin, y compris leur design, leur origine et leurs fonctionnalités, afin d'informer au mieux les clients.
Gestion des stocks
- Superviser les processus d'inventaire, y compris les inventaires physiques, la réception des livraisons et la gestion des niveaux de stock.
- Veiller à l'exactitude des prix et des étiquettes des produits en magasin.
- Surveiller les stocks pour éviter les ruptures ou les surplus.
- Maintenir une présentation visuelle accueillante et attrayante conformément aux directives de merchandising.
- S'assurer que les prix et les présentations des produits sont exacts, propres et à jour.
Excellence opérationnelle
- Effectuer les transactions avec précision et efficacité en utilisant le système de point de vente du magasin.
- Gérer les demandes, échanges et retours des clients avec professionnalisme et efficacité.
- Maintenir un environnement propre, organisé et accueillant.
Profil recherché
- Maîtrise obligatoire de l'anglais et du français.
- Expérience avérée dans la vente au détail ou le service client, de préférence dans un environnement axé sur le design, la mode ou le lifestyle.
- Sens aigu de l'organisation et grande attention aux détails.
- Passion pour le design, l'art ou la créativité.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler efficacement dans un environnement rapide.
- Excellente présentation
Conditions de travail
- Type de contrat : Temps partiel, les vendredis et samedis.
- Lieu : Poste basé à Genève, au sein de notre showroom.
- Environnement : Travail dans un cadre dynamique et inspirant, au sein d’une équipe passionnée par le design.