Conseiller*ère de vente

Ecole Club Migros; Genf; On-site; CHF 70,000 - 92,000; Full time

Benefits offered by this job

Lieu de travail centralisé

Caisse de pensions Migros

Formations internes gratuites

Équipe engagée

Job summary

L'École-club de Genève recrute un conseiller clientèle dynamique pour identifier les besoins et proposer les meilleures offres, en s'appuyant sur une forte culture commerciale.

Vous assurerez la vente active, accueillerez les clients et ferez le suivi des cours, tout en soutenant l’image de qualité de l’établissement par une organisation rigoureuse et un esprit d'équipe.

Qualifications

• Expérience réussie en conseil à la clientèle et en vente.
• Apprentissage professionnel achevé (CFC) dans le domaine du commerce ou de la vente.
• Maîtrise du français; anglais souhaité; allemand préférable.

Responsibilities

• Identifier les besoins des clients et les conseiller de manière personnalisée pour proposer les offres adaptées.
• Assurer la vente active et la promotion de l’ensemble de l’offre avec orientation résultats.
• Accueillir et accompagner les clients en garantissant une expérience client de qualité.
• Planifier, gérer et assurer le suivi des cours tout en garantissant la qualité et l’attractivité de l’offre.
• Traiter les réclamations et contribuer à l’image de qualité et au rayonnement de l’École-club Migros.

Skills

Service client

Vente

Conseil client

Français (Très bonne maîtrise)

Anglais (Bonnes connaissances)

Allemand (De préférence)

Organisation

Education

CFC Commerce/Vente

Job description

Envie de mettre ton sens du service et ton talent commercial au service d’une mission porteuse de sens ? À l’École-club de Genève, tu conseilles nos client*es, identifies leurs besoins et les accompagnes vers l’offre qui leur correspond. Rejoins une équipe engagée et dynamique !

Ce que tu accomplis

• Identifier les besoins des clients et les conseiller de manière personnalisée afin de leur proposer les offres les plus adaptées à leurs attentes et à leurs projets
• Assurer la vente active et la promotion de l’ensemble de notre offre, avec une forte orientation résultats, un sens commercial affirmé et une véritable culture de la vente
• Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme, en garantissant une expérience client de qualité et un service orienté satisfaction
• Planifier, gérer et assurer le suivi des cours, tout en veillant à la qualité et à l’attractivité de l’offre
• Traiter les demandes et réclamations dans son domaine de compétence et contribuer activement à l’image de qualité et au rayonnement de l’École-club

Ce que tu apportes

• Plusieurs années d’expérience professionnelle réussies
• dans le conseil à la clientèle et la vente
• Apprentissage professionnel achevé (CFC)
• dans le domaine du commerce ou de la vente
• Français (Très bonne maîtrise)
• Anglais (Bonnes connaissances)
• Allemand (De préférence)
• D’autres compétences linguistiques sont un atout important
• Personnalité positive, orientée résultats, faisant preuve d’esprit d’initiative, de sens entrepreneurial et d’un fort engagement
• Méthode de travail structurée, autonome et fiable, avec un excellent sens de l’organisation et des priorités

Ce que nous te proposons

• Lieu de travail centralisé – Nos sites sont situés au cœur de la ville
• Prévoyance professionnelle – La Caisse de pensions Migros garantit la sécurité financière des collaborateurs Migros dans la troisième phase de leur vie.
• Offres sport et fitness – Participation aux frais d'abonnement à divers centres de loisirs et de fitness du groupe Migros
• Tutoiement – Nos valeurs sont soutenues par la culture du tutoiement que nous pratiquons.
• Large éventail de formations continues – Offre généreuse de formations continues internes gratuites, participation gratuite à certains cours (langues nationales et cours de santé) et participation financière à l'offre globale de cours.
• Formation et formation continue