Conseiller-ère à la clientèle en prestations de base

Banque Raiffeisen d'Assens; Cheseaux-sur-Lausanne; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Banque Raiffeisen d'Assens recherche un-e Conseiller-ère à la clientèle en prestations de base pour son point de vente de Cheseaux-sur-Lausanne. Vous conseillerez les clients au guichet et gérerez activement votre portefeuille, avec prospection et prise de rendez-vous.

Vous définirez et exploiterez le potentiel de chaque client, proposant des solutions adaptées et assurant la gestion des caisses et des automates. Collaboration en équipe et sens du service exigés.

Qualifikationen

• Formation bancaire suisse exigée et première expérience dans un poste similaire.
• Orientation client, sens du service et présentation professionnelle.
• Bonne esprit d'équipe et autonomie.

Aufgaben

• Conseiller qualitativement les clients au guichet.
• Suivi et gestion active du portefeuille clients; prospection et rendez-vous.
• Définir et exploiter le potentiel des clients; proposer des solutions adaptées.
• Gestion des caisses, automates et compartiments de coffre-fort.
• Cross-selling et transmission des questions techniques.

Kenntnisse

Portefeuille clients

Prospection

Gestion caisse

Cross-selling

Relation client

Ausbildung

Formation bancaire suisse

Jobbeschreibung

Etablissement fleurissant et dynamique, la Banque Raiffeisen d'Assens couvre une large zone d'activité et bénéficie d'un fort ancrage local grâce à ses agences situées à Goumoens-la-Ville, Cheseaux, Crissier et Renens, lui offrant ainsi de nombreuses perspectives pour le déploiement de ses activités. Pour compléter notre équipe, nous recherchons, pour notre point de vente de Cheseaux-sur-Lausanne, un-e Conseiller-ère à la clientèle en prestations de base, pour une entrée en fonction dès le 1er décembre 2026 (ou à convenir).

Conseiller-ère à la clientèle en prestations de base (CPB)

Qu'est-ce qui vous attend?

• Conseiller de manière qualitative les clients se présentant au guichet.
• Suivi et gestion active du portefeuille clients de l'agence, prospection, prise de rendez-vous.
• Définir et exploiter le potentiel des clients, proposer des solutions et produits correspondants à leurs attentes.
• Gestion des caisses, automates à billets et des compartiments de coffre-fort.
• Cross-selling actif et transmission des questions techniques au conseiller compétent.

Qu'apportez-vous?

Vous êtes au bénéfice d'une formation bancaire suisse et avez acquis une première expérience professionelle dans un poste similaire? Doté-e d'une personnalité engagée, d'une excellente présentation et d'une conscience professionnelle reconnue, vous aimez le contact avec la clientèle, le travail en équipe tout en pouvant être autonome? Alors nous serions ravis de vous accueillir parmi notre petite équipe pour collaborer au développement de nos activités.

Nous travaillons dans un environnement convivial

Les valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.

Nous laissons de la place pour l'initiative personnelle et donnons du sens à notre travail

Nous invitons nos collaboratrices et collaborateurs à façonner activement leur travail et à assumer des responsabilités. Il en résulte des tâches variées qui créent une véritable valeur ajoutée - pour toutes les personnes qui veulent faire bouger les choses.

Nous encourageons le développement personnel et professionnel

L'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée, grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.

Nous offrons des conditions et des prestations sociales attractives

Nos collaboratrices et collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions auprès de tiers ainsi que d'une stabilité financière et d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.

Nous offrons la possibilité d'acheter des semaines de vacances supplémentaires

En plus des jours de vacances habituels, nos collaboratrices et collaborateurs peuvent prendre jusqu'à deux semaines de vacances supplémentaires par an.

Avez-vous des questions?

Pour des questions sur le contenu du poste:

Claude Anker Vice-président de la Direction [phone]

Pour des questions sur le processus de candidature:

Fanny Willa Responsable du personnel [phone]