Conseiller-ère à la clientèle

Raiffeisen Gruppe; Genf; Vor Ort; CHF 70.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

La Banque Raiffeisen Genève Lac recherche un/e Conseiller/ère à la clientèle dynamique, engagé(e) et orienté(e) service pour l'une de nos agences. Vous suivrez activement le portefeuille de clients et proposerez des solutions adaptées.

Expérience du conseil bancaire suisse indispensable. Minimum CFC bancaire ou formation équivalente; la certification SAQ est un atout. Vous aimez le contact client et travaillez en équipe dans un cadre coopératif.

Qualifikationen

• Expérience confirmée dans le conseil à la clientèle bancaire suisse.
• Formation bancaire équivalente ou CFC bancaire exigée.
• Connaissances des prestations bancaires de base et des produits d’épargne et de prévoyance.

Aufgaben

• Suivi actif du portefeuille clients et exploitation du potentiel.
• Conseil sur les moyens de paiement, l’épargne et la prévoyance.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins du client et à sa situation personnelle.
• Accueil des clients et orientation vers les spécialistes.
• Développement de la base client par l’ouverture de comptes et de nouvelles relations.
• Gestion des tâches administratives dans le respect de la réglementation en vigueur.

Kenntnisse

Conseil à la clientèle

Service client

Esprit d'équipe

Développement de portefeuille

Ausbildung

CFC bancaire ou équivalent

Certification SAQ (atout)

Jobbeschreibung

Envie d'évoluer dans une banque qui valorise le climat de confiance et s'appuie sur un réseau solide de 10 agences ?

La Banque Raiffeisen Genève Lac recherche un(e) Conseiller/ère à la clientèle dynamique, engagé(e) et orienté(e) service pour l'une de nos agences. Notre organisation coopérative repose sur la collaboration et la proximité avec nos clients pour offrir un service personnalisé et de qualité, adapté aux particularités régionales. En tant qu'employeur proche de ses collaborateurs, nous offrons des conditions de travail attractives et modernes.

Qu'est-ce qui vous attend?

• Suivi actif du portefeuille de clients de l'agence, identification et exploitation du potentiel des clients
• Effectuer un conseil de qualité sur les moyens de paiements, les solutions d'épargne, de prévoyance et de placement de base
• Proposer des solutions adaptées aux besoins du client en tenant compte de sa situation personnelle et dans le cadre de l'offre de produits spécifique au segment "prestations de base"
• Accueillir les clients au sein de l'agence, détecter leur potentiel de développement, les renseigner et les orienter auprès des spécialistes
• Développer la base client actuelle par l'ouverture de comptes et de nouvelles relations
• Gérer les tâches administratives liées à la fonction dans le respect de la règlementation en vigueur

Qu'apportez-vous?

• Expérience dans le conseil à la clientèle au sein d'une banque suisse indispensable
• Minimum CFC bancaire ou formation bancaire suisse équivalente
• Certification SAQ de conseiller/ère à la clientèle privée un atout
• Bonnes connaissances des prestations bancaires de base, des fonds de placement et du système de prévoyance suisse
• Excellente présentation, aisance dans les contacts et forte orientation pour le service
• Engagement, fort esprit d'équipe et flexibilité