Coach financier (t)

Bekb; Saint-Imier; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Formes de travail flexibles

Congés annuels 27–30 jours

Participation aux résultats

Culture d'entreprise ouverte et conviv

Job summary

BCBE recherche un conseiller clientèle privée pour accompagner les clients dans les étapes de leur vie et proposer des solutions adaptées dans les domaines des paiements, de l’épargne et de la prévoyance.

Vous serez le premier point de contact dans la zone clientèle, avec autonomie et esprit entrepreneurial, dans un cadre flexible et en équipe. Une connaissance de l’allemand est un atout et une formation bancaire est requise.

Qualifications

• Formation commerciale de base dans le secteur bancaire ou longue expérience en conseil et gestion de portefeuille.
• Bonnes capacités de communication et de présentation.
• Sens du service et personnalité avenante et engageante.
• Autonomie et esprit entrepreneurial.

Responsibilities

• Être la première interface pour les demandes des clients dans la zone clientèle.
• Conseiller les clients sur les produits de base (paiements, épargne, placements, prévoyance).
• Accompagner les clients dans l’utilisation des services en libre-service et des outils numériques.
• Gérer et développer un portefeuille de clients privés/retail.

Skills

Contact client

Communication

Service client

Autonomie

Esprit entrepreneurial

Office 365

Portefeuille privé

Education

Formation commerciale bancaire

Tools

Microsoft Office 365

Microsoft Teams

Job description

Apprécies-tu le contact avec la clientèle? Es-tu à l'aise dans le milieu bancaire? Souhaites-tu accompagner nos clientes et clients dans les différentes étapes qui jalonnent leur vie? Alors, nous avons un poste intéressant (également avec un portefeuille de clients privés) pour toi dans le magnifique cadre de la région du Jura bernois

Tes atouts

• Tu es la première personne de contact pour toutes les demandes des clients dans la zone clientèle
• Tu assures un conseil de qualité et personnalisé aux clients dans les produits de base des domaines des paiements, de l'épargne, des placements, de la prévoyance
• Tu accompagnes les clients dans l'utilisation de la zone en libre-service et des outils numériques (banque numérique)
• Tu gères et développes ton propre portefeuille de clients dans le segment de la clientèle privée/retail

Ton profil

• Tu disposes d'une formation commerciale de base dans le secteur bancaire (ou longue expérience professionnelle en conseil et gestion de portefeuille)
• Tu apprécies le contact direct avec les clients et disposes de bonnes capacités de communication et de présentation
• Tu as un sens aigu du service ainsi qu'une personnalité avenante et engageante
• Tu es capable de t'intégrer au sein d'une petite équipe et tu fais preuve de flexibilité
• Tu disposes d'une grande autonomie et d'un esprit entrepreneurial
• Tu maîtrises les outils informatiques usuels (Microsoft office 365, Microsoft Teams)
• Tu es au bénéfice de la certification ISO "clientèle privée" nécessaire pour le suivi d'un portefeuille de clients ou tu es prêt/e à l'obtenir
• Connaissance de la langue allemande est un atout

Nous croyons en toi

• Encouragement de ton développement individuel, en temps et en argent
• Formes de travail flexibles (temps partiel, partage de poste, télétravail, temps de travail annualisé)
• Entre 27 et 30 jours de vacances par an
• Pas de bonus individuel, mais une participation aux résultats pour l'ensemble du personnel
• Rapports fondés sur le tutoiement, ouverts, personnels, collaboratifs

Saskia Witjes
HR Business Partnerin

Ta BCBE

En tant qu'employeur, la BCBE a beaucoup à t'offrir. Elle recherche des précurseurs, des esprits rassembleurs, des bâtisseurs d'avenir, qui sachent proposer plus que des services bancaires. Dans la région Berne/Soleure, nous conseillons et nous accompagnons la clientèle privée et les entreprises. Nos prestations sont à l'avant-garde de l'innovation. Les besoins de la clientèle sont notre préoccupation majeure. Pour la servir au mieux, nous nous appuyons sur notre filiale informatique aity SA.

Nous nous préoccupons du bien-être de notre personnel. Nous encourageons tous les talents, jeunes et moins jeunes, nous favorisons des formes de travail individuelles et flexibles, nous facilitons le développement de celles et ceux qui souhaitent se former en continu et faire carrière. Notre culture d'entreprise se veut ouverte et positive. La confiance, l'engagement et le développement durable font partie de notre ADN, tout comme la diversité, l'échange et l'humour.