Client Associate (80%-100%)

BVZH Bank Vontobel AG; Thalwil; On-site; CHF 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Mittagessen kostenlos

Moderner Arbeitsplatz im Zentrum von Z

Dynamische, offene Arbeitsumgebung

Flache Hierarchien

Job summary

Vontobel sucht eine engagierte Client Associate in Zürich, die das Team bei der Verwaltung von Privatkundenportfolios unterstützt. Sie sind die erste Ansprechperson für administrative Kundenanliegen und überwachen Risiken sowie Compliance-Indikatoren.

Sie arbeiten eng mit Relationship Managern zusammen, helfen bei KYC-Themen, Terminen und Anlagevorschlägen und sorgen für ein effizientes Onboarding sowie eine zeitgerechte Beendigung von Kundenbeziehungen.

Qualifications

• Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion innerhalb der Bankenbranche.
• Fliessende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Serviceorientierung.
• Teamorientierte Persönlichkeit und Freude am direkten Kundenkontakt.
• Gute Kenntnisse von Finanzprodukten und Finanzmärkten.
• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS Office und digitale Tools.
• Affinität zu KI und Bereitschaft, KI-Tools zu nutzen.

Responsibilities

• Eigenständige Betreuung und Verwaltung eines Kundensegments.
• erste Ansprechperson für administrative Anliegen rund um Kundenbeziehungen.
• Überwachung von Cash Management, Überweisungen, Börsenaufträgen und Kontenaktivitäten.
• Unterstützung der Relationship Manager bei KYC-Themen und Terminen.
• Sicherstellung eines reibungslosen Onboardings neuer Kundinnen und Kunden.

Skills

Kundenkontakt

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Finanzprodukte

KI-Affinität

Tools

MS Office

digitale Tools

Job description

Begeisterst du dich für die Finanzwelt? Für unser Team mit Fokus auf Schweizer Privatkunden suchen wir für unseren Standort in Zürich eine/n engagierte/n Client Associate, die/der unser Team tatkräftig unterstützt.

Deine Aufgaben

Du betreust und unterstützt eigenverantwortlich die Verwaltung eines Kundenportfolios und stellst dabei die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stets in den Mittelpunkt.

Du bist die erste Ansprechperson für administrative Anliegen rund um Kundenbeziehungen, wie Cash Management, Überweisungen, Börsenaufträge und deren Überwachung, Erneuerungen von Treuhandanlagen sowie weitere Kontoaktivitäten.

Du erkennst potenzielle Risiken frühzeitig durch die sorgfältige Überwachung von Risiko- und Compliance-Indikatoren.

Du unterstützt die Relationship Manager bei KYC-Themen, der Organisation von Kundenterminen sowie der Vorbereitung von Anlagevorschlägen.

Du sorgst für ein reibungsloses Onboarding neuer Kundinnen und Kunden sowie für die zeitgerechte Schliessung von Kundenbeziehungen.

Dein Profil

Du verfügst über Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion innerhalb der Bankenbranche.

Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.

Du bist eine teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt.

Du verfügst über gute Kenntnisse von Finanzprodukten und Finanzmärkten.

Du bringst sehr gute IT-Anwenderkenntnisse mit, insbesondere in MS Office und weiteren digitalen Tools.

Du hast eine Affinität zu Künstlicher Intelligenz (KI) und bist bereit, KI-gestützte Tools und moderne Arbeitsmethoden aktiv zu nutzen.

Das bieten wir dir

Einen attraktiven Arbeitsplatz im Herzen von Zürich mit modernen Arbeits- und Begegnungsräumen und kostenlosem Mittagessen.

Ein kollegiales und vielfältiges Team in einer offenen und dynamischen Arbeitsumgebung.

Modernste Technologien, die dich in deiner täglichen Arbeit und beruflichen Weiterentwicklung unterstützen.

Ein agiles Arbeitsumfeld mit einer Kultur des Vertrauens, der Eigenverantwortung und der Zusammenarbeit.

Flache Hierarchien und einen unkomplizierten Austausch auf allen Ebenen.

Eine inspirierende Campus-Atmosphäre mit starkem Teamgeist und einer ausgeprägten Zusammenarbeit.

Warum Vontobel?

Bei Vontobel gestaltest du bessere Zukunftsperspektiven, für unsere Kundinnen und Kunden, für die Gesellschaft und für dich selbst.

Als familiengeführtes und börsenkotiertes Unternehmen mit über 2'000 Mitarbeitenden an 29 Standorten weltweit und Hauptsitz in Zürich setzen wir auf langfristiges Denken und nachhaltiges Handeln.

Unser vielfältiges Team schätzt unterschiedliche Perspektiven.

Wir suchen Menschen, die engagiert sind, Verantwortung übernehmen und in einem dynamischen, sich ständig wandelnden Umfeld erfolgreich arbeiten möchten.

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, ermutigen wir dich ausdrücklich, dich zu bewerben, wenn du dich für die Aufgabe begeistern kannst.

At Vontobel, we are an equal opportunity workplace.

We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability or gender identity.

We value the many voices within our teams and are committed to creating an environment where everyone who wants to be part of our performance culture can be themselves.

It is based on mutual respect and zero tolerance for any form of discrimination.

At Vontobel, you are building better futures for our clients and society, as well as for yourself.

We have over 2,000 engaged professionals, based in 29 locations globally and headquartered in Zurich.

We are both majority family-owned and publicly listed.

Our capacity for long-term focus, on topics such as sustainability, is underpinned by the security of the family's 100-year commitment.

Driven by an ownership mindset, you can unlock your potential and translate insights into opportunities.

We are hiring talented individuals who are determined to deliver in a changing world and who come from a wide variety of backgrounds.

Private Clients

Vontobel is committed to actively managing client assets with foresight across generations.

We take a holistic approach, accurately monitor the markets, anticipate trends and opportunities, and develop individual solutions.

This is how we protect the entrusted assets and create optimal conditions to increase them over the long term while taking controlled risks.

Institutional Clients

Vontobel Asset Management is an active asset manager with global reach and a multi-boutique approach.

Each of our boutiques draw on specialized investment talent, a strong performance culture and robust risk management.

We deliver leading-edge solutions for both institutional and private clients.

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