Claims Manager – Hybrid/Remote, Internationale Schadenbearbeitung

Grapehealth; Zürich; Hybrid; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Setup

Home-Office CHF 200

Internetzuschuss

Lernbudget CHF 1500

Mental-Health-Sessions

Team-Events

Zusammenfassung

grapehealth sucht eine/n Claims Manager:in zur Steuerung des Kundenerlebnisses in einem internationalen Umfeld. Sie sind Hauptansprechpartner:in für Schadensfälle, arbeiten eng mit Versicherern, HR und Payroll zusammen und gestalten die Customer Journey aktiv mit.

Die Rolle erfordert Expertise in KTG/UVG/Z, starke Kommunikationsfähigkeiten und technisches Interesse an digitalen Versicherungsprozessen. Hybrid-Arbeitsmodell mit Zürich-Büro und Remote-Arbeit ermöglichen flexible Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Mindestens 1+ Jahre Erfahrung im Personenversicherungsbereich (KTG & UVG/Z) und Fachkenntnisse im medizinischen Bereich.
• Technische Affinität und Begeisterung für neue Technologien im Versicherungsbereich.
• Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten zum Aufbau stabiler Partnerbeziehungen.

Aufgaben

• Unterstützung und Beratung von Firmenkunden in allen Aspekten der Fallbearbeitung.
• Beaufsichtigung der Schadenbearbeitung im Bereich KTG.
• Überprüfung der Zuständigkeiten und Deckung für jeden Fall.
• Implementierung von Case-Management-Strategien und Prüfung von Regressmöglichkeiten.
• Aktives Fallmanagement, Beschaffung medizinischer Unterlagen, Zusammenarbeit mit Sozialversicherungsträgern.
• Sicherstellung der Einhaltung interner Prozesse, Zusammenarbeit mit Stakeholdern.

Kenntnisse

Personenversicherung

Fallbearbeitung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Deutsch (C1) & Italienisch (B2/C1)

Jobbeschreibung

grapehealth sucht eine/n Claims Manager:in zur Steuerung des Kundenerlebnisses in einem internationalen Umfeld. Sie sind Hauptansprechpartner:in für Schadensfälle, arbeiten eng mit Versicherern, HR und Payroll zusammen und gestalten die Customer Journey aktiv mit.

Die Rolle erfordert Expertise in KTG/UVG/Z, starke Kommunikationsfähigkeiten und technisches Interesse an digitalen Versicherungsprozessen. Hybrid-Arbeitsmodell mit Zürich-Büro und Remote-Arbeit ermöglichen flexible Arbeitszeiten.