Claims Business Analyst (m/w/d)

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances; Zürich; Hybrid; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrid-Arbeitsmodell bis 40%

Zusammenfassung

Zurich Schweiz in Zürich sucht eine/n Claims Business Analyst (m/w/d) im Bereich Leistungsmanagement. Du bringst Erfahrung im Schadenmanagement und mit Guidewire mit und arbeitest hybrid an der Schnittstelle von Business und IT.

Du analysierst, optimierst Prozesse, definierst Anforderungen, begleitest Tests und dokumentierst klar. Dein Team arbeitet agil, du kommunizierst fließend Deutsch und Englisch und bist ab 01.01.2027 oder nach Vereinbarung startbereit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungs- oder Informatikbranche.
• Fundierte Erfahrung im Schadenmanagement und/oder mit Guidewire.
• Ausgeprägte IT-Affinität und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge rasch zu erfassen.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Du analysierst und optimierst Systemprozesse im Schadenmanagement und verantwortest die erforderlichen Wartungsarbeiten.
• Du entwickelst gemeinsam mit dem agilen Team fachliche und IT-nahe Lösungsvorschläge für die Weiterentwicklung unserer Schadensysteme.
• Du spezifizierst neue Systemfunktionen und Benutzeroberflächen und begleitest deren Umsetzung.
• Du definierst Akzeptanzkriterien, testest neue Funktionen und stellst eine nachvollziehbare Umsetzung der Anforderungen sicher.
• Du unterstützt das Entwicklungsteam und stellst eine fundierte und strukturierte Dokumentation von Anforderungen und Lösungen sicher.

Kenntnisse

Schadenmanagement

IT-Affinität

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Ausbildung in Versicherungs- oder Informatikbranche

Tools

Guidewire

Jobbeschreibung

Willkommen in deiner Zukunft!

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

Claims Business Analyst (m/w/d)

137042 | 80 - 100 % | Oerlikon, Zürich | Hybrid

Du gestaltest die Weiterentwicklung unserer Schadensysteme aktiv mit und sorgst dafür, dass Claims-Systemprozesse einfacher, digitaler und effizienter werden. Im Claims Business Development Team verbindest du dein Wissen aus dem Schadenmanagement mit deiner IT- und Guidewire-Erfahrung und entwickelst gemeinsam mit einem interdisziplinären Team Lösungen mit direkter Wirkung auf das Leistungsmanagement.

Motiviert dich der Gedanke, Claims-Systemprozesse an der Schnittstelle zwischen Business und IT aktiv weiterzuentwickeln? Möchtest du Digitalisierung und Automatisierung im Schadenmanagement mit Guidewire in einem agilen Umfeld vorantreiben?

Als Claims Business Analyst verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Claims im Bereich Leistungsmanagement und bist Teil des Claims Business Development Teams. Du analysierst und optimierst bestehende Systemprozesse, entwickelst IT-nahe Lösungen und verantwortest den zuverlässigen Betrieb unserer Schadensysteme. Dabei begleitest du Anforderungen von der Idee über die Spezifikation und das Testing bis zur Umsetzung und arbeitest eng mit interdisziplinären Teams zusammen.

Das erwartet dich

• Du analysierst und optimierst Systemprozesse im Schadenmanagement und verantwortest die erforderlichen Wartungsarbeiten.
• Du entwickelst gemeinsam mit dem agilen Team fachliche und IT-nahe Lösungsvorschläge für die Weiterentwicklung unserer Schadensysteme.
• Du spezifizierst neue Systemfunktionen und Benutzeroberflächen und begleitest deren Umsetzung.
• Du definierst Akzeptanzkriterien, testest neue Funktionen und stellst eine nachvollziehbare Umsetzung der Anforderungen sicher.
• Du unterstützt das Entwicklungsteam und stellst eine fundierte und strukturierte Dokumentation von Anforderungen und Lösungen sicher.

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungs- oder Informatikbranche.
• Fundierte Erfahrung im Schadenmanagement und/oder mit Guidewire.
• Ausgeprägte IT-Affinität und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge rasch zu erfassen.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Gut zu wissen

• Arbeitsort: Oerlikon, Zürich
• Stellenantritt: ab 01.01.2027 oder nach Vereinbarung
• Reisetätigkeit: Keine
• Hybrides Arbeiten: bis zu 40%