CH_Sales Assistant - Service

C&A Mode GmbH & Co. KG; Biel; Vor Ort; CHF 55.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Titres-restaurant PLUXEE

Abonnement transport 50%

Carte privilège 30% réduction

Mutuelle et prévoyance

Intéressement et participation

Formation continue

Zusammenfassung

C&A Mode GmbH & Co. KG recherche un(e) vendeur(se) passionné(e) par la mode pour rejoindre notre équipe en Suisse. Vous accueillerez chaque client de façon personnalisée et recommanderez des tenues adaptées afin d’optimiser les ventes.

Vous serez responsable d’atteindre les objectifs, de présenter les collections et d’offrir un service client exemplaire. Rejoignez une enseigne internationale axée sur l’éthique et l’inclusion.

Qualifikationen

• Expérience en vente dans la mode ou retail appréciée.
• Excellentes compétences de service client et accueil.
• Maîtrise des techniques de vente et du conseil personnalisé.

Aufgaben

• Accueillir et accompagner chaque client de manière personnalisée.
• Atteindre les objectifs commerciaux en appliquant les techniques de vente.
• Proposer des tenues coordonnées et adaptées aux besoins des clients.
• Anticiper les attentes pour enrichir le panier moyen et augmenter le chiffre d’affaires.
• Valoriser les produits et les nouvelles tendances, personnaliser l’expérience client.
• Promouvoir activement le programme de fidélisation.
• Veiller à une présentation valorisante et à une bonne gestion des stocks.
• Participer aux opérations commerciales et à la réception des marchandises.
• Gérer les cabines d’essayage et assurer leur bon fonctionnement.
• Réaliser les opérations liées au système RFID et au passage en caisse.
• Respecter les règles de sécurité et de sûreté en magasin.

Kenntnisse

Service client

Vente & conseils

Relationnel

Esprit d’équipe

Autonomie & initiative

Merchandising

Tools

Logiciels internes

Jobbeschreibung

The future looks like you

C&A est une entreprise familiale fondée en 1841, qui s’est imposée comme l’un des leaders mondiaux de l’industrie de la mode. Présente dans 17 pays à travers l’Europe, l’Amérique latine et l’Asie, C&A est fière de son histoire et de son modèle d’entreprise responsable, axé sur la durabilité et l’inclusion.
Pionnière dans son secteur, l’entreprise a fait de l’accessibilité, de l’éthique et du respect de l’environnement un véritable engagement. À travers ses collections, ses initiatives en matière de développement durable et son engagement en faveur de l’égalité, C&A incarne une vision de la mode qui dépasse la simple tendance, en valorisant l’impact social et environnemental.
Ces valeurs fortes guident chacune de nos actions et sont au cœur de l’évolution de notre culture d’entreprise.

Your responsibilities

• Accueillir et accompagner chaque client de manière personnalisée.
• Atteindre les objectifs commerciaux en appliquant les techniques de vente adaptées.
• Proposer des tenues coordonnées et adaptées aux besoins des clients.
• Anticiper les attentes pour enrichir le panier moyen et augmenter le chiffre d’affaires.
• Valoriser les produits, notamment les nouvelles tendances, et personnaliser l’expérience client.
• Promouvoir activement le programme de fidélisation.
• Veiller à une présentation valorisante de nos produits et à une bonne gestion des stocks.
• Participer aux opérations commerciales pour soutenir l’activité du magasin.
• Participer à la réception et au stockage des marchandises livrées.
• Assurer la gestion des cabines d’essayage et garantir leur bon fonctionnement.
• Effectuer les opérations liées au système RFID pour la gestion des articles.
• Respecter et appliquer les règles de sécurité et de sûreté en magasin.
• Être en mesure de réaliser des opérations annexes liées à la caisse.

What you bring

• Vous êtes une personne proactive, avec un bon sens du relationnel et une vraie passion pour la mode. Vous êtes motivé(e) par l’idée de contribuer à la réussite de l’équipe et du magasin.
• Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service clients et de l’accueil.
• Fort(e) d’une expérience dans la vente, idéalement dans le secteur de la mode, vous maîtrisez les techniques de vente, l’association de tenues et le conseil personnalisé pour maximiser le chiffre d’affaires.
• Doté(e) d’un esprit curieux et dynamique, vous cherchez à travailler dans un environnement stimulant qui vous offrira des perspectives d’évolution de carrière.
• Vous possédez des connaissances basiques du secteur de la mode et du prêt-à-porter.
• Vous maîtrisez les techniques de merchandising : implantation, pancartage, réassort.
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et logiciels internes liés à la fonction.
• Vous savez travailler en équipe, faire preuve d’autonomie et d’initiative.

What we offer

Chez C&A, nous vous proposons bien plus qu’un simple emploi. Rejoignez une entreprise qui valorise ses collaborateurs et offre de véritables perspectives d’évolution.

• Titres-restaurant PLUXEE
• Prise en charge à 50 % de votre abonnement de transport ou service public de location de vélo
• Carte privilège avec une réduction de 30 % sur nos collections
• Mutuelle et prévoyance
• Intéressement et participation
• Formation continue pour développer vos compétences

Date de démarrage : Dès que possible

C&A fosters equal opportunity for people of all backgrounds and identities. We are led by a gender-balanced board that is committed to building a diverse and inclusive organization where everyone can become their best self.
We do not discriminate based on age, disability, gender identity, sexual orientation, ethnicity, race, religion or belief, parental and family status, or any other protected characteristic. We welcome applications from women, men and non-binary candidates of all ethnicities and socio-economic backgrounds. We encourage people belonging to underrepresented groups to apply.
Even if you don't check every box, but see yourself contributing, please apply and help us build an inclusive community.