Call Center Agent / Call Center Agentin (Outbound) 40-100%

personalberatung dasteam ag; Wohlen; Vor Ort; CHF 30.000 - 39.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Familiäres Arbeitsumfeld

Flexible Einsatzplanung

Gründliche Einführung

Zusammenfassung

personalberatung dasteam ag sucht eine/n Call Center Agent/in (Outbound) im Raum Wohlen. Sie führen outbound Telefonate, vereinbaren Termine für das Vertriebsteam und pflegen die Kundendatenbank. Eine freundliche, überzeugende Gesprächsführung ist dabei essenziell.

Flexibilität für Abend- und Samstagsdienste sowie Grundkenntnisse in EDV sind erforderlich. Französisch/Italienischkenntnisse gelten als Vorteil und die Anstellung erfolgt stundenweise in einem familiären Umfeld.

Qualifikationen

• Outbound-Telefonie mit potenziellen Kunden.
• Vereinbarung von Terminen für Vertriebsteams.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank.
• Regelmäßiges Feedback zu Gesprächen zur Service-Qualität.

Aufgaben

• Outbound-Anrufe bei potenziellen Kunden initiieren.
• Termine für Vertriebsteams koordinieren und nachhalten.
• Kundendatenbank pflegen und aktualisieren.
• Gespräche reflektieren und Qualität verbessern.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Verkaufsgespräche

Überzeugungskraft

Teamfähigkeit

Tools

EDV-Anwenderkenntnisse

Jobbeschreibung

Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden (Outbound). Sie sind verantwortlich für die Vereinbarung von Terminen für unsere Vertriebsteams und die Pflege sowie Aktualisierung unserer Kundendatenbank. Eine professionelle und freundliche Gesprächsführung ist für diese Position unerlässlich. Sie werden in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Überzeugungskraft gefragt sind. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, potenzielle Kunden zu erreichen, ihre Bedürfnisse zu verstehen und sie für unsere Produkte und Dienstleistungen zu begeistern. Dabei ist es wichtig, dass Sie stets freundlich und hilfsbereit auftreten, um eine positive Kundenbeziehung aufzubauen. Sie werden auch regelmäßig Feedback zu den Gesprächen geben, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Kundenkommunikation zu entwickeln und zu verfeinern.

Interesse an Printmedien wie Zeitschriften, Büchern, Zeitungen oder Drucksachen. Akzentfreies Schweizerdeutsch mit klarer und deutlicher Aussprache. Gute EDV-Anwenderkenntnisse. Kommunikative, offene und kontaktfreudige Persönlichkeit. Zuverlässige, flexible und selbstständige Arbeitsweise. Bereitschaft, regelmäßig Abendeinsätze zu leisten (3x pro Woche von 17:00 bis 20:15 Uhr) sowie 1 Samstag pro Monat (09:30 bis 13:30 Uhr). Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil.

Anstellung im Stundenlohn. Jährliche Lohnerhöhung während der ersten drei Anstellungsjahre. Familiäres Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur. Flexible Einsatzplanung innerhalb der vorgegebenen Blockzeiten. Spannende Gespräche und abwechslungsreicher Kundenkontakt. Gründliche Einführung sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung deiner Kommunikationsfähigkeiten. Ideal als Nebenverdienst oder für den Wiedereinstieg ins Berufsleben. Auch geeignet für Studierende, Hausfrauen/-männer, Quereinsteiger/innen sowie Detailhandels- oder KV-Fachkräfte. Moderner Arbeitsplatz in einem motivierten Team.

Du bist kommunikativ, überzeugend und hast Freude am Kontakt mit Menschen? Dann bieten wir dir die Chance auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und familiären Umfeld im Raum Wohlen. Für unseren Kunden suchen wir laufend engagierte und aufgestellte Persönlichkeiten als Call Center Agent / Call Center Agentin (Outbound).