Business Application Specialist (m/w/d)

Rocken®; Zug; Vor Ort; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Moderne Büroinfrastruktur

Offene Unternehmenskultur

Flache Hierarchien

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Zusammenfassung

Rocken bietet als etablierter Anbieter ERP-Lösungen und ICT-Diensten. In dieser Rolle verbinden Sie IT und Fachbereiche, analysieren Anforderungen und entwickeln pragmatische ERP-Lösungen.

Sie unterstützen Anwender, liefern 1st- und 2nd-Level-Support, schulen Nutzer und arbeiten eng mit Partnern zusammen. Sehr gute Deutschkenntnisse und SQL-Kenntnisse sind gefragt.

Erfahrung mit eNVenta wünschenswert; Arbeitsort ist Zug/Schweiz; flexible Arbeitszeiten und modernes Büro.

Qualifikationen

• Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ oder gleichwertig.
• Erfahrung mit ERP-Systemen, ideal mit eNVenta.
• Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld und IT-Support.
• Sehr gute SQL-Kenntnisse.
• Interesse an betrieblichen Prozessen und deren technischer Verbesserung.
• Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Serviceorientierung und direkte Kommunikation mit Anwendern.
• Fähigkeit, komplexe technische Themen verständlich zu erklären; teamfähig.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• ERP-Lösungen weiterentwickeln und Prozesse effizienter machen.
• Bedürfnisse der Fachbereiche analysieren und praxisnahe Lösungen entwickeln.
• Beitrag zu ERP-Projekten und Unterstützung bei der Umsetzung.
• Mitarbeitende bei ERP- und ICT-Fragen unterstützen; First/Second Level Support.
• Anwender schulen und Begleitung bei neuen Funktionen.
• Eng mit Fachbereichen, Systemverantwortlichen und externen Partnern zusammenarbeiten.
• SQL-Kenntnisse nutzen, um Daten zu analysieren und Zusammenhänge zu verstehen.

Kenntnisse

SQL-Kenntnisse

ERP-Systeme

IT-Support

Windows-Umfeld

Serviceorientierung

Technische Kommunikation

Ausbildung

Informatiker EFZ

ICT-Fachmann EFZ

Tools

eNVenta

Jobbeschreibung

Bautechnische Produktsysteme, Werkzeuge und Eisenwaren – unser Rocken Partner ist ein etablierter Anbieter mit umfassendem Sortiment. Das Leistungsspektrum reicht von Bau- und Stahltechnik über Haustechnik und Energietechnik bis hin zu Schliesstechnik und Arbeitsschutz. Mit mehreren Standorten und einem kompetenten Team bietet er massgeschneiderte Lösungen für Handwerk und Gewerbe. Das Tätigkeitsfeld verbindet technisches Know-how mit praxisnaher Beratung. Kunden profitieren von hoher Produktqualität, schneller Verfügbarkeit und professionellem Service – ob vor Ort, im E-Shop oder bei Notfalleinsätzen. Die Arbeitsweise ist geprägt von Kundennähe, Zuverlässigkeit und dem Anspruch, jederzeit die passende Lösung zu liefern. Bereit, ein Unternehmen mit Tradition und Zukunftsorientierung kennenzulernen?

Rolle

Du möchtest nicht einfach ein ERP-System verwalten, sondern aktiv dazu beitragen, dass Prozesse besser funktionieren? In dieser Rolle bist du die Verbindung zwischen IT und Fachbereichen. Du analysierst Anforderungen, entwickelst Lösungen, unterstützt Anwender und bringst gleichzeitig die gesamte ERP-Landschaft weiter.

Verantwortung

• Du entwickelst ERP-Lösungen weiter und machst bestehende Prozesse effizienter.
• Du analysierst die Bedürfnisse der Fachbereiche und entwickelst daraus praxisnahe Lösungen.
• Du bringst deine Ideen in ERP-Projekte ein und unterstützt bei deren Umsetzung.
• Du hilfst Mitarbeitenden bei ihren täglichen ERP- und ICT-Fragen und löst Supportfälle auf 1st- und 2nd-Level.
• Du schulst Anwender und begleitest sie bei der Einführung neuer Funktionen.
• Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Systemverantwortlichen und externen Partnern zusammen.
• Du nutzt deine SQL-Kenntnisse, um Daten zu analysieren und technische Zusammenhänge besser zu verstehen.

Qualifikationen

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst Erfahrung mit ERP-Systemen mit und hast idealerweise bereits mit eNVenta gearbeitet.
• Du kennst dich im Windows-Umfeld aus und hast Erfahrung im IT-Support.
• Du verfügst über sehr gute SQL-Kenntnisse.
• Du interessierst dich für betriebliche Prozesse und hast Freude daran, diese technisch zu verbessern.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Du überzeugst durch eine hohe Serviceorientierung und kommunizierst gerne direkt mit Anwendern.
• Du kannst komplexe technische Themen verständlich erklären und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien