Business Analyst Process

API SA; Genf; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

API SA à Genève recherche un Business Process Analyst pour accompagner l’amélioration et la fiabilisation des processus bancaires.

Vous cartographiez, analysez et optimisez les flux, animez des ateliers avec les parties prenantes et définissez des KPIs, en veillant à la conduite du changement et à la traçabilité des améliorations.

Qualifications

• ,Solide expérience en analyse et optimisation de processus métier.
• Capacité à analyser un processus de bout en bout et à identifier précisément les points de dysfonctionnement.
• Compétences en conduite d'ateliers et animation de groupes de travail.
• Expérience dans un environnement bancaire obligatoire : connaissance du trading et des produits structurés.
• Excellentes capacités de communication, diplomatie, autonomie, pragmatisme.

Responsibilities

• Cartographier et analyser les processus métier existants pour identifier les inefficacités et proposer des optimisations alignées avec la stratégie d'entreprise
• Challenger les processus et les pratiques existantes afin d’identifier des pistes d’amélioration concrètes.
• Conduire des ateliers avec les parties prenantes pour recueillir les besoins et documenter les workflows
• Définir les KPIs de performance et mesurer l'impact des améliorations mises en place
• Accompagner la conduite du changement en rédigeant les procédures et formant les équipes
• Être un interlocuteur privilégié entre les équipes métiers et les différentes fonctions impliquées dans les processus.
• Participer à la mise en œuvre et au suivi des améliorations apportées aux processus.

Skills

Analyse & Optimisation

Processus métier

Conduite d'ateliers

Connaissance bancaire

Communication & diplomatie

Job description

Pour accompagner l'un de nos grands clients dans le domaine bancaire, nous recherchons un(e) Business Process Analyst pour accompagner l’amélioration et la fiabilisation de ses processus.

Vos principales responsabilités

• Cartographier et analyser les processus métier existants pour identifier les inefficacités et proposer des optimisations alignées avec la stratégie d'entreprise
• Challenger les processus et les pratiques existantes afin d’identifier des pistes d’amélioration concrètes.
• Conduire des ateliers avec les parties prenantes pour recueillir les besoins et documenter les workflows
• Définir les KPIs de performance et mesurer l'impact des améliorations mises en place
• Accompagner la conduite du changement en rédigeant les procédures et formant les équipes
• Être un interlocuteur privilégié entre les équipes métiers et les différentes fonctions impliquées dans les processus.
• Participer à la mise en œuvre et au suivi des améliorations apportées aux processus.

Profil recherché

• Solide expérience en analyse et optimisation de processus métier
• Capacité à analyser un processus de bout en bout et à identifier précisément les points de dysfonctionnement.
• Compétences en conduite d'ateliers et animation de groupes de travail
• Expérience dans un environnement bancaire obligatoire : connaissance du trading et des produits structurés
• Excellentes capacités de communication, diplomatie, autonomie, pragmatisme