Business Analyst: Drive Digital Transformation

Smile; Lausanne; Hybrid; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Smile recherche un Business Analyst pour traduire un besoin métier en solution solide et piloter le cycle du cahier des charges à l’adoption par les utilisateurs. Vous serez intégré au cœur d’un acteur majeur de Suisse romande et travaillerez au sein d’une transformation numérique ambitieuse.

Lieu: Lausanne, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine après un premier mois sur site; collaboration avec les directions métier, les chefs de projet SI, architectes et fournisseurs.

Qualifications

• 5 ans ou plus d’expérience en analyse fonctionnelle ou business analysis.
• Esprit analytique capable de transformer un besoin flou en solution structurée.
• Traduction des besoins métier en exigences claires et testables pour les équipes techniques.
• Animation d’ateliers avec métiers, techniques et fournisseurs.
• Maîtrise de la modélisation de processus et conduite du changement.
• Création d’un lien de confiance avec le client et l’équipe projet.
• La connaissance d’HERMES est un vrai plus.
• L’anglais est un atout.

Responsibilities

• Réaliser des analyses métier, des études d'opportunité et des analyses d’impact.
• Animer les ateliers avec les services métier pour recueillir, formaliser et prioriser les besoins réels.
• Décortiquer les processus existants et identifier les opportunités d’optimisation.
• Conseiller les métiers sur les possibilités offertes par le numérique et les bonnes pratiques.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles, les exigences métier et les cas d'utilisation avec leurs critères d'acceptation, et les faire valider.
• Analyser les impacts fonctionnels, organisationnels et techniques, étudier les variantes et formuler des recommandations.
• Contribuer à la rédaction des cahiers des charges pour les procédures d'acquisition.
• Assurer la traçabilité des exigences avec les chefs de projet, les architectes et les fournisseurs.
• Proposer les cas de tests, les faire valider et participer aux recettes fonctionnelles.
• Contribuer à la stratégie d'accompagnement du changement et animer les ateliers de validation.
• Rédiger la documentation fonctionnelle, les supports de formation et les guides utilisateurs.
• Accompagner les utilisateurs jusqu’à l’adoption post mise en production.

Skills

Analyse fonctionnelle

Conduite du changement

Modélisation de processus

Animation d’ateliers

Rigueur et détail

Anglais (atout)

Relation client / leader

Traçabilité exigences

Tools

Hermès

Job description

Smile recherche un Business Analyst pour traduire un besoin métier en solution solide et piloter le cycle du cahier des charges à l’adoption par les utilisateurs. Vous serez intégré au cœur d’un acteur majeur de Suisse romande et travaillerez au sein d’une transformation numérique ambitieuse.

Lieu: Lausanne, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine après un premier mois sur site; collaboration avec les directions métier, les chefs de projet SI, architectes et fournisseurs.