Business Analyst - Banking 100% , Zürich

Freestar-People AG; Zürich; On-site; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Job summary

Freestar-People AG sucht einen erfahrenen Business Analysten Banking mit Fokus Karten & Zahlungsverkehr in Zürich. Sie analysieren komplexe Anforderungen, modellieren End-to-End-Geschäftsprozesse und moderieren strukturierte Workshops.

Als zentrale Schnittstelle verbinden Sie Business, IT, Kernbankensysteme und PSPs, definieren Tests und begleiten UAT sowie Schulungen. Sie verfügen über mindestens 5 Jahre Erfahrung im Finanzumfeld, fundierte Kenntnisse zu Kartensystemen, Tokenisierung und ISO

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder gleichwertige IT-/Banken-Qualifikation.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Business Analyst oder Requirements Engineer im Finanzumfeld, ideal in Beratung, Payment-Umfeld oder Schweizer Bank.
• Fundierte Kenntnisse im Kartengeschäft und Tokenisierung; ISO 20022 sowie Issuing/Acquiring-Prozesse.
• Analytische Fähigkeiten, konzeptionelles Denken und Erfahrung mit BPMN 2.0, UML und agilem Requirements Engineering.
• Kommunikative, eigenständige und durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit Netzwerkfähigkeit.
• Verhandlungssicheres Deutsch; zeitweise Mobilität zu Kundenprojekten in der Schweiz.

Responsibilities

• Analysieren komplexer Fachanforderungen im Karten- und Zahlungsverkehr und übersetzen in präzise Konzepte.
• Modellieren, prüfen und dokumentieren End-to-End-Geschäftsprozesse (Issuing, Acquiring, Card-Management, Clearing/Settlement) nach BPMN 2.0.
• Workshop-Moderation und Konzeption: Fachkonzepte (UML, Use Cases, Prozessdiagramme) erstellen und Stakeholder zusammenführen.
• Schnittstellen-Schlüsselrolle: Brücke zwischen Business, IT, Kernbankensystemen und PSPs.
• Testing & Release-Begleitung: Testfälle definieren, UAT begleiten und Schulungen unterstützen.
• Fachberatung zu Kartenprozessen, Fraud Management, Tokenisierung und Payment-Standards.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Konzeptionelles Verständnis

Workshop-Moderation

Requirements Engineering

Kommunikationsstärke

Deutsch verhandlungssicher

Education

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft

Tools

BPMN 2.0

UML

Agiles Requirements Engineering

Finnova

Avaloq

Worldline

Job description

Als etablierte Partnerin für Digitalisierung und Innovationsprojekte sowie für die Entwicklung und den Betrieb von Applikationen begleitet unsere Kundin seit vielen Jahren Banken auf ihrem Weg in die technologische Zukunft. Sie zeichnet sich dabei durch eine hohe Lösungskompetenz aus, weil sie nicht nur berät, sondern tatkräftig umsetzt - mit Engagement, Erfahrung und einem pragmatischen Ansatz. Verantwortung zu übernehmen ist für unsere Kundin nicht nur ein Versprechen, sondern eine Selbstverständlichkeit - gegenüber ihren Kunden genauso wie gegenüber den eigenen Mitarbeitern.

Business Analyst - Banking (Fokus Karten & Zahlungsverkehr) 100% (a), Zürich

Was Sie bei unseren Kunden bewegen

• Spezifikation & Anforderungen: Sie analysieren komplexe Fachanforderungen im Bereich Karten & Zahlungsverkehr (Debit-, Kredit-, Prepaid-Karten sowie Mobile Payment) und übersetzen diese gemeinsam mit den Fachbereichen der Banken in präzise, umsetzbare Konzepte.
• Prozessmodellierung: Sie modellieren, prüfen und dokumentieren End-to-End-Geschäftsprozesse rund um Kartenherausgabe (Issuing), Kartenakzeptanz (Acquiring), Card-Management und Clearing/Settlement nach BPMN 2.0.
• Workshop-Moderation & Konzeption: Sie planen und leiten strukturierte Fach-Workshops, erstellen tragfähige Fachkonzepte (UML, Use Cases, Prozessdiagramme) und führen Führungskräfte sowie Fachexperten zielorientiert zusammen.
• Schnittstellen-Schlüsselrolle: Sie agieren als zentrale Brücke zwischen Business-Unit, IT, Kernbankensystem-Providern sowie externen Card-Prozessoren / Payment Service Providern (PSP) - stets kommunikativ, verbindend und lösungsorientiert.
• Testing & Release-Begleitung: Sie definieren Testfälle für kartenrelevante Systeme, führen Fehler- und Abweichungsanalysen durch, begleiten den User Acceptance Test (UAT) sowie Benutzerschulungen.
• Fachberatung: Sie beraten interne und externe Ansprechpartner kompetent bei Fragestellungen zu Kartenprozessen, Betrugsprävention/Fraud Management, Tokenisierung und neuen Payment-Standards.

Was sich unsere Kunden von Ihnen wünschen

• Ausbildung: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft (oder eine vergleichbare Qualifikation mit starkem IT-/Banken-Bezug).
• Berufserfahrung: Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Business Analyst oder Requirements Engineer im Finanzumfeld, vorzugsweise in einer Beratung, bei einem Payment Service Provider oder in einer Schweizer Bank mit klarem Fokus auf das Karten- und Zahlungsverkehrsgeschäft.
• Branchen- & Fachwissen: Fundierte Kenntnisse im Bereich Kartensysteme (Debit/ Mastercard, Visa, EC/ Girocard), Tokenisierung (Apple Pay, Google Pay, Swatch Pay), ISO 20022 sowie gängigen Issuing-/ Acquiring-Prozessen, Kenntnisse von Schweizer Kernbankensystemen (Finnova, Avaloq etc.) sowie Erfahrung mit Schnittstellen zu Karten-Prozessoren (Worldline, Viseca etc.).
• Methodenkompetenz: Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, starkes konzeptionelles Verständnis sowie Erfahrung mit gängigen Methoden (BPMN 2.0, UML, agiles Requirements Engineering).
• Persönlichkeit: Kommunikative, selbstständige und durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit vernetzter Denkweise, hoher Kundenorientierung und Freude an der Arbeit an Schnittstellen.
• Sprachen & Mobilität: Verhandlungssicheres Deutsch sowie zeitweise Flexibilität für nationale Reisetätigkeiten zu Kundenprojekten.

Sehen Sie sich als eine verantwortungsbewusste, zielorientierte und professionelle Persönlichkeit, die bereit ist für eine vielseitige Herausforderung im dynamischen Umfeld des modernen Zahlungsverkehrs?