Business Analyst

Assura; Lausanne; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail possible

40 heures semaine

5 semaines de congés

Aide transport

Réduction assurance maladie

Zusammenfassung

Assura recherche un Business Analyst pour faciliter la compréhension des enjeux métiers et transformer les besoins en solutions IT, en étroite collaboration avec les équipes et les parties prenantes.

Vous analysez les besoins métier, rédigez des spécifications fonctionnelles claires, animez workshops et interviews, et appuyez les décisions par des données et des indicateurs. Une expérience en assurance maladie est un vrai plus et le poste prévoit du télétravail partiel.

Qualifikationen

• Formation universitaire en Business Analysis et ≥5 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Connaissance d'environnements orientés service à la clientèle ou prestations.
• Connaissances en assurance maladie souhaitées.
• Maîtrise des outils Microsoft Office; connaissance Azure DevOps et/ou data analyse.

Aufgaben

• Analyser les besoins métiers et rédiger des spécifications fonctionnelles claires.
• Animer des workshops et interviews avec les parties prenantes.
• Préparer des présentations synthétiques pour expliquer la situation.
• Exploiter les données statistiques pour appuyer les décisions.
• Contribuer à la modélisation et optimisation des processus métiers.
• Gestion des tests fonctionnels: rédaction des cas de test, suivi des anomalies, support lors du déploiement.

Kenntnisse

Analyse métier

Microsoft Office

Azure DevOps

Data analyse

Connaissance assurance maladie

Rigueur et sens organisationnel

Gestion du service client

Syrius

BSI

SUMEX

Ausbildung

Formation universitaire en Business Analysis

Tools

Syrius

BSI

SUMEX

Azure DevOps

Jobbeschreibung

Rejoindre Assura, c’est évoluer dans un environnement collaboratif, dynamique et où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait sens. Chaque jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients, pour les accompagner dans leurs décisions de santé. Envie de nous rejoindre? Alors, nice to meet you!

Business Analyst

En tant que Business Analyst, tu joues un rôle clé dans la compréhension des enjeux métiers et la traduction des besoins en solutions concrètes, en étroite collaboration avec les parties prenantes et les équipes IT.

Ce que tu fais au quotidien

Tu analyses les besoins métiers, les formalises à travers des documents d’analyse et rédiges des spécifications fonctionnelles claires et structurées pour faciliter leur mise en œuvre par les équipes informatiques.

Tu animes des workshops et des interviews avec les différentes parties prenantes et tu prépares des présentations synthétiques permettant de faire comprendre la situation de manière simple et précise.

Tu exploites et interprètes des données statistiques afin d’appuyer les analyses, objectiver les constats et soutenir la prise de décision.

Une contribution active à la modélisation et à l’optimisation des processus métiers, en étroite collaboration avec les parties prenantes, ainsi qu’à la définition, la coordination et le suivi des plans d’action.

Une implication dans la gestion des tests fonctionnels, incluant la rédaction des cas de test, l’exécution, le suivi des anomalies et tu assures le support lors des phases de déploiement.

Ce que tu apportes à l’équipe

Tu disposes d’une formation de Business Analyst, universitaire ou d’un titre jugé équivalent et d’au moins 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, avec une solide connaissance des environnements orientés service à la clientèle ou des prestations. Des connaissances en assurance maladie seraient un vrai plus.

Tu disposes d’une expertise sur un ou plusieurs domaines clés tels que le réglementaire, le digital, l’optimisation de processus ou des outils de configuration (Syrius, BSI, SUMEX, etc.), et tu maîtrises les outils Microsoft Office. Des connaissances en Azure DevOps et/ou en data analyse constituez un réel atout

Ta maîtrise du français est essentielle. La connaissance de l’allemand représente un réel plus. Tu es orienté résultat, organisé et à l’aise dans la communication, tout en combinant autonomie, flexibilité, esprit d’analyse et de synthèse, créativité et vision globale.

Tes avantages

• Semaine de travail de 40 heures (à 100%)
• Minimum 5 semaines de vacances
• Possibilité de télétravail
• Participation mensuelle aux frais de déplacement si abonnement de transports publics
• Prestations sociales attractives et importante réduction sur l’assurance-maladie
• Welcome Day et formation interne métier

Date d’entrée : De suite ou à convenir

Taux d’activité : 80 - 100%