Betriebsleiter Congress Center Basel

MCH Group; Basel; Vor Ort; CHF 120.000 - 170.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MCH Exhibitions & Events GmbH in Basel sucht einen Head of Event Services, der mit seinem Team die professionelle Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung unserer Guest Events verantwortet und sicherstellt, dass Veranstaltungen operativ reibungslos und von konstant hoher Qualität umgesetzt werden.

Sie führen Teamleiter in Setup, Reinigung und Garderobe, entwickeln Dienstleistungen weiter und verbinden operative Exzellenz mit Qualität, Wirtschaftlichkeit und nachhaltigen Investitionen.

Qualifikationen

• Führungserfahrung in operativem, veranstaltungsbezogenem Umfeld.
• Erfahrung im Programm- und Projektmanagement.
• Gutes kaufmännisches und finanzielles Verständnis.
• Erfahrung in Steuerung externer Dienstleister und Lieferanten.
• Analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Priorisierung, Risikobewertung und fundierte Entscheidungen.
• Klare, professionelle Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, internen Teams.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Entscheidungsstärke.
• Kenntnisse Sicherheits-, Umwelt- und arbeitsrechtlicher Vorschriften.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Führung und Koordination der Teamleader für Setup, Reinigung und Garderobe.
• Reibungslose Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen.
• Steuerung externer Personaldienstleister.
• Einkauf von Dienstleistungen, Materialien und externen Ressourcen.
• Enge Zusammenarbeit mit der Projektleitung und Beratung bei operativen Fragestellungen.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Event Services.
• Verantwortung für Brandschutzthemen und Schnittstelle zu internen Ansprechpartnern.
• Rentabilität überwachen und Optimierungspotenziale identifizieren.
• Budgetierung und Kostenstellenkontrolle sowie Investitionen.
• Verantwortung für Mobiliar und Koordination kleinerer Unterhaltsarbeiten.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Programm-/Projektmanagement

Wirtschaftliches Verständnis

Lieferantensteuerung

Analytische Arbeitsweise

Priorisierung/Risikobewertung

Kunden- und Servicementor

Teamfähigkeit/ Konfliktlösung

Kommunikation

Sicherheits- Umwelt- und Arbeitsrecht

MS Office (Word/Excel/PowerPoint/Outln

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Unternehmen: MCH Exhibitions & Events GmbH

Deine Rolle

Als Head of Event Services verantwortest du mit deinem Team die professionelle Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung unserer Guest Events. Du stellst sicher, dass unsere Veranstaltungen operativ reibungslos und auf einem konstant hohen Qualitätsniveau umgesetzt werden.

Du führst die Teamleader in den Bereichen Setup, Reinigung und Garderobe und entwickelst unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiter. Dabei verbindest du operative Exzellenz mit einem klaren Blick für Qualität, Wirtschaftlichkeit und nachhaltige Investitionen.

Deine Aufgaben

• Führung und Koordination der Teamleader für Setup, Reinigung und Garderobe
• Sicherstellung einer reibungslosen Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung unserer Veranstaltungen
• Steuerung und Kontrolle externer Personaldienstleister
• Einkauf von Dienstleistungen, Materialien und externen Ressourcen
• Enge Zusammenarbeit mit der Projektleitung sowie Beratung bei operativen Fragestellungen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung unserer Event Services
• Verantwortung für Brandschutzthemen im zuständigen Bereich und Schnittstelle zu den relevanten internen Ansprechpartnern
• Überwachung der Rentabilität und Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Budgetierung und Kontrolle von Kostenstellen und Investitionen
• Verantwortung für Mobiliar sowie Koordination kleinerer Unterhaltsarbeiten am Gebäude mit den zuständigen internen Bereichen

Das bringst du mit

• Führungserfahrung in einem operativen, veranstaltungsbezogenen oder serviceorientierten Umfeld
• Erfahrung im Programm- und Projektmanagement
• Gutes kaufmännisches und finanzielles Verständnis
• Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und Lieferanten
• Ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, Risiken abzuwägen und fundierte Entscheidungen zu treffen
• Klare und professionelle Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, internen Teams und Management
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Entscheidungsstärke
• Kenntnisse relevanter Sicherheits-, Umwelt- und arbeitsrechtlicher Vorschriften
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Word, Excel, PowerPoint und Outlook
• Bereitschaft, sich in neue IT-Systeme und Anwendungen einzuarbeiten

Was dich auszeichnet

Du übernimmst Verantwortung, behältst auch in einem dynamischen Veranstaltungsumfeld den Überblick und findest pragmatische Lösungen. Du führst dein Team klar und verbindlich und verstehst es, hohe Servicequalität mit wirtschaftlichen Anforderungen zu verbinden.

Gleichzeitig möchtest du bestehende Abläufe nicht nur verwalten, sondern aktiv verbessern und unsere Event Services nachhaltig weiterentwickeln.

Sprachen

• Deutsch
• Englisch

Veranstaltungen finden nicht immer innerhalb klassischer Bürozeiten statt. Daher bringst du die notwendige Flexibilität und Bereitschaft für Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten mit.