Berater:in Verkaufsinnendienst

Neho; Zürich; Hybrid; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrid-Arbeit

2 Tage Home Office

Moderne Büros in Zürich

Weiterbildung

Ferien 5 Wochen

Zusammenfassung

Neho sucht eine/n Berater:in im Innendienst in Zürich. Sie koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Eigentümerschaft, Maklern und Käufern, betreuen Bestandskunden per Telefon und E-Mail und arbeiten eng mit dem Produktteam an der Weiterentwicklung unserer Plattform.

Sie nutzen CRM-Tools, qualifizieren Leads, organisieren Besichtigungen und unterstützen das Management vor Ort. Ein flexibles, hybrides Modell plus Lernmöglichkeiten erwartet Sie.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenberatung bzw. Sales Support oder Kundendienst vorweisen können.
• Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein im Arbeitsalltag.
• Gute Englischkenntnisse; Schweizerdeutsch Muttersprachenniveau empfohlen.

Aufgaben

• Kundenbeziehungs-Management per Telefon, E-Mail und CRM-Plattform.
• Unterstützung von 2–3 Immobilienmaklerinnen im Tagesgeschäft.
• Telefonische Qualifizierung von Leads und Käuferanfragen.
• Beratung von potenziellen Verkäufern und Organisation von Objektbesichtigungen.
• Vorbereitung von Schätzungen.
• Erste Anlaufstelle für Immobilieninteressierte. Koordination zwischen Verkäufern, Maklern und Käufern.
• Technische Unterstützung für Kunden auf der Neho Plattform.
• Workshops und enge Zusammenarbeit mit Produkt-Team zur Weiterentwicklung der Plattform.
• Unterstützung des Managements am Standort Zürich.

Kenntnisse

Kundenberatung

Organisation

Kommunikation

Kundenbetreuung

Lead-Qualifizierung

Tools

CRM Plattform

CRM-System

Jobbeschreibung

Du hast ein Talent für Organisation, Kommunikation und Kundenberatung - und interessierst dich für Immobilien? Als Berater:in im Innendienst bei Neho koordinierst du die Zusammenarbeit zwischen Eigentümerschaft, unseren Immobilienmakler:innen sowie potenziellen Käufern.

Neho ist eines der marktführenden Maklerunternehmen der Schweiz. Wir stehen für innovative Immobiliendienstleistungen, die menschliche Expertise mit leistungsstarken digitalen Lösungen vereinen. So ermöglichen wir einen schnelleren, transparenten und qualitativ erstklassigen Immobilienverkauf. Eine Besonderheit: Wir bieten unseren Service zu einem Festpreis statt für eine Provision, weil wir das für fair und zeitgemäss halten.

Du bist mutig, flexibel und kurzfristig verfügbar eine neue Herausforderungen anzugehen? Dann bist du bei uns richtig. Bei Neho ist das Tempo hoch und die Lernkurve steil - die perfekte Gelegenheit, um schnell viel zu lernen. Mit deinem Beitrag kannst du nicht nur etwas bei Neho bewegen, sondern im gesamten Immobiliensektor. Denn das ist unser Ziel: Nicht nur Marktführer zu sein, sondern unsere Branche neu zu erfinden.

Arbeitspensum: 100%

Starttermin: Spätestens 1. Dezember 2026

Deine Aufgaben

• Kundenbeziehungs-Management per Telefon, E-Mail und auf unserer CRM Plattform

• Unterstützung von 2-3 Immobilienmakler:innen im Tagegeschäft

• Telefonische Qualifizierung von Leads und Käuferanfragen

• Beratung von potenziellen Verkäufern und Organisation von Objektbesichtigungen

• Organisation und Vorbereitung von Schätzungen

• Erste Anlaufstelle für Interessenten von Immobilien

• Koordination zwischen Verkäufern, Makler:innen und potenzieller Käufern

• Technische Unterstützung für Kunden auf der Neho Plattform

• Workshops und enge Zusammenarbeit mit dem Produkt-Team für die Entwicklung und Optimierung unserer Plattform und neuer Tools

• Unterstützung des Managements am Standort in Zürich

Was wir bieten

• Ein schnell wachsendes Unternehmen, flache Hierarchien und eine inspirierende Arbeitsatmosphäre

• Interne Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im Immobilienbereich

• Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit von 2 Tagen Home Office pro Woche

• Moderne Büros im Circle mit Blick auf den Flughafen Zürich

• Ein dynamisches, unternehmerisches und stimulierendes Arbeitsumfeld mit innovativen Arbeitsmitteln und Tools

• Ständige Weiterbildung und Austausch von Erfahrungen und bewährten Prozessen mit deinen Kolleg:innen

• Einzigartige Gelegenheit, den Schweizer Immobilienmarkt mitzugestalten

• 5 Wochen Ferien + zusätzliche Tage nach Betriebszugehörigkeit, Möglichkeit für Remote-Arbeit im Ausland, vollständig bezahlter Mutterschafts-/Vaterschaftsurlaub, regelmässige Teamevents und vieles mehr!

Was Du mitbringst

• Du bringst erste Erfahrung in der Kundenberatung mit, zum Beispiel im Sales Support, Kundendienst, Call Center oder ähnlichen Bereichen, und hast zudem Erfahrung im administrativen und organisatorischen Bereich

• Du sprichst Schweizerdeutsch auf muttersprachlichem Niveau und bringst gute Englischkenntnisse mit. Französisch ist von Vorteil

• Du bist kurzfristig verfügbar eine neue Stelle anzutreten (Kündigungsfrist von max. 1 Monat, falls vorhanden)

• Der tägliche telefonische Kundenkontakt bereitet dir Freude und dein Organisationstalent sowie dein Verantwortungsbewusstsein prägen deine Arbeitsweise

• Deine Service- und Qualitätsorientierung zeichnen dich aus, dazu ergreifst du gerne die Initiative

• Affinität zu digitalen Tools und Plattformen sowie Interesse an der Weiterentwicklung digitaler Prozesse

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und zielorientiert, übernimmst Verantwortung und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick

• Erfahrungen in der Immobilienbranche sind von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung