Berater:in Outbound für unser Beratungscenter (50% - 100%)

Basellandschaftliche Kantonalbank; Liestal; Hybrid; CHF 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle

Home Office / Remote Work

Weiterbildung

Job summary

Basellandschaftliche Kantonalbank sucht eine engagierte Fachperson für Kundinnen- und Kundenberatung im Bereich Hypothekären. Sie führen telefonische Kontaktaufnahmen durch, betreuen Marktbearbeitungskampagnen und vereinbaren Gesprächstermine mit Beratern.

Sie beraten zu Hypothekverlängerungen, erkennen Kundenpotenzial, nutzen Verkaufschancen und optimieren den Kanal. Flexibilität, digitales Thinking und Kommunikationsstärke runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige Ausbildung.
• Verantwortung übernehmen; selbstständige, engagierte Arbeitsweise.
• Freude an Liegenschaftsfinanzierungen.
• Sprachgewandt: Deutsch + Französisch oder Englisch; Kontaktfreude.
• Hohe Affinität zu digitalen Instrumenten.

Responsibilities

• Proaktiver telefonischer Kontakt zu Kundinnen und Kunden; Begeisterung für BLKB-Dienstleistungen.
• Bearbeitung zentraler Marktbearbeitungskampagnen und Vermittlung von Gesprächsterminen an Berater.
• Beratung von Kundinnen und Kunden zu Hypothekverlängerungen.
• Erkennen von Kundenpotenzial, Nutzung von Verkaufschancen und Optimierung der Kanäle.

Skills

Sprachkenntnisse Deutsch/Französisch/영

Digitale Instrumente

Selbstständige Arbeitsweise

Freude an Liegenschaftsfinanzierungen

Education

Banklehre oder gleichwertige Ausbildung

Job description

Dank unserer langjährigen Beratungserfahrung, unseren Kompetenzen und unserer Expertise in den Bereichen Anlegen, Finanzieren und Vorsorge bieten wir unseren Kundinnen und Kunden individuelle Lösungen, Orientierung und eine ehrliche Meinung!

Du...

• gehst proaktiv mittels Telefon auf unsere Kund:innen zu und begeisterst diese von unseren Dienstleistungen
• bearbeitest zentrale Marktbearbeitungskampagnen themenspezifisch und vermittelst Gesprächstermine an unsere Berater:innen
• berätst unsere Kund:innen betreffend Hypothekarverlängerungen
• erkennst Kundenpotential, nutzt Verkaufschancen und stellst eine optimale Kanalnutzung sicher

Dein Profil

Du...

• hast eine abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige Ausbildung
• übernimmst Verantwortung und zeichnest dich durch eine selbstständige und engagierte Arbeitsweise aus
• hast Freude an Liegenschaftsfinanzierungen
• bist sprachgewandt (speziell in Deutsch und Französisch oder Englisch), hast Freude am Kontakt mit Menschen und die Gabe, diese mit deiner positiven Ausstrahlung und deiner offenen, aufgestellten Art zu begeistern
• zeichnest dich durch eine hohe Affinität zu digitalen Instrumenten aus

• Flexibel: Wir bekennen uns zu flexiblen Arbeitszeitmodellen. Wir sind offen für Home Office und Remote Work, dein Arbeitspensum lässt sich anpassen und wir sorgen für dein erfolgreiches Comeback nach einer Auszeit oder der Babypause.
• Digital: Beim Megatrend Digitalisierung geben wir mächtig Gas. Wir treiben die Automatisierung unseres Geschäftsmodells voran, investieren in Technologien und passen unsere Organisation in Richtung agiler Arbeitsformen an.
• Ideenfreudig: Bei uns findest du ein innovationsfreudiges Klima vor und deine Ideen sind gefragt. Wir sind gross genug, um auch komplexe Themen anzupacken und gleichzeitig klein genug, damit du individuell viel bewegen und Wirkung erzielen kannst.
• Vorwärtsgerichtet: Wohl keine andere Bank bietet so viele Weiterbildungsmöglichkeiten wie wir. Das bestätigen unsere Mitarbeitenden mit sackstarken Punkten im Kriterium Weiterbildung auf kununu.
• Locker: Unsere Kleidervorschriften sind ziemlich locker. Genauso wie der Umgang untereinander mit der herrlich unkomplizierten "du"-Kultur.

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Für Fragen zum Bewerbungsprozess

Timo Degen (Human Resources)

Tel. [phone]

So arbeiten wir bei der BLKB

Bei der BLKB kommunizieren wir mit unseren Mitarbeitenden auf Augenhöhe und leben eine Du-Kultur. Genau gleich kommunizieren wir mit unseren Bewerberinnen und Bewerbern. Eine Karriere bei der BLKB bedeutet in einem Team von innovativen, freundschaftlichen und integren Spezialistinnen und Spezialisten zu arbeiten, für die Erfolg Programm ist. Gefällt dir diese unkomplizierte Art?