Berater/in Geschäftskunden Direkt

Zuger Kantonalbank; Baar; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsmodelle

Erfolgsbeteiligung

Solide Altersvorsorge

Zusammenfassung

Zuger Kantonalbank sucht eine/n erfahrene/n Firmenkundenberater/in. Sie betreuen Firmenkunden über digitale und telefonische Kanäle, eröffnen und begleiten Kundenbeziehungen, prüfen komplexe Strukturen und entwickeln individuelle Lösungen in enger Zusammenarbeit mit internen Spezialisten.

Sie arbeiten eigenverantwortlich an der Weiterentwicklung von Prozessen, Dienstleistungen und digitalen Angeboten und tragen so zur Modernisierung des Firmenkundengeschäfts bei.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Bankwesen, idealerweise Firmenkundengeschäft oder Onboarding
• Kaufmännische oder bankfachliche Grundausbildung, ideal mit Weiterbildung
• Freude am Austausch mit Unternehmerinnen und Unternehmern verschiedener Branchen
• Affinität für digitale Arbeitsweisen und Prozessoptimierung
• Deutsch verhandlungssicher, gute Englischkenntnisse

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Firmenkunden als Drehscheibe
• Betreuung von Firmenkunden über digitale und telefonische Kanäle
• Sicherstellung professionelles Kundenerlebnis über gesamten Lebenszyklus
• Begleitung komplexer Firmenkundeneröffnungen und Prüfung von Strukturen
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Vermittlung bedarfsgerechter Lösungen
• Mitwirkung an Entwicklung von Prozessen und digitalen Serviceangeboten

Kenntnisse

Kundenorientierung

Digitale Kompetenzen

MS 365 Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder bankfachliche Grundausbildung

Tools

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Bei der Zuger Kantonalbank zählen Mut, Leistungsbereitschaft und Engagement. Wir suchen Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns ambitionierte Ziele verwirklichen. Als führendes Finanzinstitut im Kanton Zug bieten wir ein dynamisches Umfeld mit einer spannenden, lokalen und internationalen Kundschaft. Mit innovativen Angeboten und einem starken Teamgeist ermöglichen wir es dir, mitzugestalten, über dich hinauszuwachsen und Erfolge direkt mitzuerleben.

Deine Aufgaben

• Anspruchsvolle Drehscheibenfunktion als zentrale Ansprechperson für Firmenkunden
• Betreuung von Firmenkunden verschiedener Grössen und Branchen ausschliesslich über digitale und telefonische Kanäle
• Sicherstellung eines professionellen Kundenerlebnisses über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg, von der Eröffnung bis zur laufenden Betreuung
• Eigenverantwortliche Begleitung anspruchsvoller Firmenkundeneröffnungen, einschliesslich der Prüfung komplexer Unternehmens-, Beteiligungs- und Zeichnungsstrukturen bis zur erfolgreichen Aktivierung der Kundenbeziehung
• Analyse von Kundenbedürfnissen, Erkennung von Entwicklungspotenzialen sowie Vermittlung bedarfsgerechter Lösungen und weiterführender Beratungsanliegen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachspezialistinnen und -spezialisten
• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Prozessen, Dienstleistungen und digitalen Serviceangeboten sowie Einbringen eigener Ideen zur Gestaltung eines modernen und kundenorientierten Firmenkundengeschäfts

Unsere Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im Bankwesen, vorzugsweise im Firmenkundengeschäft, Kunden-Onboarding oder in der Eröffnung und Betreuung von Firmenkundenbeziehungen
• Kaufmännische oder bankfachliche Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine fachspezifische Weiterbildung, verbunden mit fundierten Kenntnissen in der Beurteilung komplexer Firmen-, Beteiligungs- und Zeichnungsstrukturen (AG, GmbH, Sitzgesellschaft, Vereine, Einzelunternehmen)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Austausch mit Unternehmerinnen und Unternehmern unterschiedlicher Branchen und Unternehmensgrössen
• Hohe Affinität für digitale Arbeitsweisen, moderne Technologien sowie die kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Dienstleistungen
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und Interesse an KI-gestützten Arbeitsinstrumenten
• Selbstständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise verbunden mit hoher Eigeninitiative, ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und einer offenen sowie gewinnenden Persönlichkeit
• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Bereit für den nächsten Schritt

Bei der Zuger Kantonalbank erwarten dich attraktive Konditionen und ein Umfeld, das deinen Erfolg unterstützt. Wir bieten dir eine attraktive Vergütung mit Erfolgsbeteiligung, exklusive Bankprodukte und eine solide Altersvorsorge. Flexible Arbeitsmodelle ermöglichen es dir, Karriere und Privatleben bestmöglich zu balancieren.

12 Monatslöhne und ein Erfolgsbeitrag, der sich an der Erreichung der Bankziele orientiert – wir setzen auf gemeinsame Ziele und belohnen den Erfolg des gesamten Teams.

Homeoffice und Vertrauensarbeitszeit

Ob im Büro oder zu Hause – je nach Funktion entscheidest du, wo du am besten arbeiten kannst. Dank Vertrauensarbeitszeit kannst du deine Arbeitszeiten flexibel gestalten.

Ferientage und Ferienkauf

Bei uns erhältst du mindestens 28 Ferientage. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, bis zu 10 weitere Tage zu kaufen, um deine Auszeiten ganz nach deinen Bedürfnissen zu gestalten.

Kilian begleitet anspruchsvolle Gewerbekunden und entwickelt massgeschneiderte Lösungen. Nebenbei absolviert er ein berufsbegleitendes Studium und nutzte das Talentprogramm der ZugerKB, um sich gezielt auf seine nächsten Karriereschritte vorzubereiten.

Kilian Stutz

Gewerbekundenberater und Young Talent

Arbeiten bei uns

Unternehmertum, Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege, Respekt und Wertschätzung prägen unser Handeln und bilden die Basis unserer Unternehmenskultur.

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitsmodelle, verschiedene Vergünstigungen, spannende Freizeitangebote und ein Arbeitsumfeld, in dem du dich weiterentwickeln und mitgestalten kannst.

Lerne unsere Kolleginnen und Kollegen kennen

Erfahre von unseren Kolleginnen und Kollegen, wie ihr Arbeitsalltag aussieht und wie sie die ZugerKB täglich voranbringen.