Berater:in Direktvertrieb Inbound

BLKB

Liestal

Hybrid

CHF 65,000 - 90,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Home Office möglich

Unterstützung nach Auszeit/Babypause

Job summary

BLKB sucht eine engagierte Berater:in Direktvertrieb Inbound (60%–100%) in der Region Basel-Landschaft. Du bist die primäre Kontaktstelle am Telefon, berätst zu Zahlungsmitteln, Kontoprodukten und Vorsorgelösungen und trägst durch gute Beratung zur Kundenzufriedenheit bei.

Du verfügst über Bankkenntnisse oder eine äquivalente Ausbildung, bringst idealerweise Erfahrung im Kundencenter mit und begeisterst Kundinnen für das Dienstleistungsangebot.

Qualifications

Abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft

Responsibilities

Du bist die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden am Telefon

Skills

Kommunikativ

Kundenkontakt

Verkaufsfähigkeit

Geduld

Beratungskompetenz

Education

Banklehre oder gleichwertige Ausbildung im Bankwesen

Job description

Dank unserer langjährigen Beratungserfahrung, unseren Kompetenzen und unserer Expertise in den Bereichen Anlegen, Finanzieren und Vorsorge bieten wir unseren Kundinnen und Kunden individuelle Lösungen, Orientierung und eine ehrliche Meinung!

Berater:in Direktvertrieb Inbound (60% - 100%)

Dein Aufgabenbereich

Du ...

bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon
berätst unsere Kundschaft zu Zahlungsmitteln, Kontoprodukten und Vorsorgelösungen und begeisterst sie für unser Dienstleistungsangebot
erledigst administrative Arbeiten
erkennst Potential und vermittelst unsere Kundinnen und Kunden an weitere Fachstellen
behandelst Reklamationen und nutzt sie als Chance zur Kundenbindung

Dein Profil

Du...

bist kommunikativ, hast Freude am Kontakt mit Menschen und Spass am Beraten und Verkaufen
bist geduldig, hilfsbereit und kannst bei Beschwerden einen kühlen Kopf bewahren
verfügst über eine abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft oder hast mehrere Jahre Berufserfahrung in einem Kundencenter
bist lernwillig, neugierig, interessiert an der Finanzwelt und bereit, dich weiterzuentwickeln
bist sprachgewandt und beherrschst eine weitere Landessprache oder Englisch – formidable!

Was wir dir bieten

Flexibel: Wir bekennen uns zu flexiblen Arbeitszeitmodellen. Wir sind offen für Home Office und Remote Work, dein Arbeitspensum lässt sich anpassen und wir sorgen für dein erfolgreiches Comeback nach einer Auszeit oder der Babypause.

Digital: Beim Megatrend Digitalisierung geben wir mächtig Gas. Wir treiben die Automatisierung unseres Geschäftsmodells voran, investieren in Technologien und passen unsere Organisation in Richtung agiler Arbeitsformen an.

Ideenfreudig: Bei uns findest du ein innovationsfreudiges Klima vor und deine Ideen sind gefragt. Wir sind gross genug, um auch komplexe Themen anzupacken und gleichzeitig klein genug, damit du individuell viel bewegen und Wirkung erzielen kannst.

Vorwärtsgerichtet: Wohl keine andere Bank bietet so viele Weiterbildungsmöglichkeiten wie wir. Das bestätigen unsere Mitarbeitenden mit sackstarken Punkten im Kriterium Weiterbildung auf kununu.