Berater Beratungsteam (w/m/d), 50-100 %

Flexsis AG, Filiale Luzern; Stans; On-site; CHF 60,000 - 78,000; Part time

Benefits offered by this job

Gründliche Einarbeitung

Moderne Arbeitsmittel

Kollegiales Umfeld

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Direkter Kundenkontakt

Job summary

Flexsis AG, Filiale Luzern sucht eine/n Berater/in im Beratungsteam (w/m/d) in Nidwalden. Sie betreuen Kundinnen und Kunden, analysieren Bedürfnisse und erarbeiten passende Lösungsansätze. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen und unterstützen administrative Aufgaben.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, erste Beratungserfahrung und ausgeprägte Kundenorientierung mit. Eine sorgfältige, selbstständige Arbeitsweise sowie gute Deutschkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in Beratung oder Kundendienst wünschenswert.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Kommunikationsstarke, lösungsorientierte Teamperson.
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Anwenderkenntnisse in Office-Programmen.
• Bereitschaft, sich in neue Themen und Prozesse einzuarbeiten.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden bei unterschiedlichen Anliegen.
• Analyse der Kundenbedürfnisse und Erarbeitung passender Lösungsansätze.
• Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben.
• Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Kundendatenpflege und Zusammenarbeit mit internen Fachpersonen.
• Mitwirkung bei der Optimierung von Arbeitsabläufen.

Skills

Kundenberatung

Kundenservice

Teamfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Selbstständigkeit

Office-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Firmenbeschreibung

Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». Flexsis AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 140 Mitarbeitenden, die an 47 Standorten in der Schweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.

Für unseren Kunden in der Region Nidwaldensuchen wir einen

Berater Beratungsteam (w/m/d), 50-100%

Jobbeschreibung

• Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden bei unterschiedlichen Anliegen
• Analyse der Kundenbedürfnisse und Erarbeitung passender Lösungsansätze
• Unterstützung des Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Zusammenarbeit mit internen Fachpersonen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Mitwirkung bei der Optimierung von Arbeitsabläufen

Gesuchtes Profil

Erforderliches Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung von Vorteil
• Erste Berufserfahrung in der Beratung, im Kundenservice oder in einer ähnlichen Funktion wünschenswert
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstarke, lösungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Anwenderkenntnisse in den gängigen Office-Programmen
• Bereitschaft, sich in neue Themen und Prozesse einzuarbeiten

Was wir dir bieten

• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Team
• Gründliche Einführung in das Aufgabengebiet
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und moderne Arbeitsmittel
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Kommunikationswegen
• Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt