Back office bilingue

Gi Group SpA; Gordola; On-site; CHF 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Gi Group SA è alla ricerca di un/una Back Office / Servizio Clienti per un’azienda ticinese specializzata in finiture edili. Richiede eccellente padronanza delle lingue, disponibilità a iniziare nel breve periodo e domicilio in Canton Ticino.

Responsabilità includono gestione servizio clienti (telefonate, e-mail), inserimento ordini, supporto ai preventivisti, gestione post‑vendita e attività di back office. Verrà offerta assunzione diretta e opportunità di crescita in un contesto strutturato.

Qualifications

• Esperienza in ruolo back office / customer service.
• Tedesco minimo C1 è indispensabile.
• Francese livello B1–B2.
• Ottime capacità organizzative, precisione e gestione delle priorità.
• Spiccate doti comunicative e orientamento al cliente.
• Domicilio Canton Ticino.

Responsibilities

• Gestione del servizio clienti (telefonate, e-mail) e supporto operativo.
• Inserimento e aggiornamento ordini, anagrafiche e dati a gestionale.
• Supporto ai preventivisti: raccolta informazioni, documentazione e follow-up.
• Gestione richieste post‑vendita e coordinamento interno.
• Attività di amministrazione generale e back office.
• Cura della relazione con clienti e interlocutori, garantendo precisione e qualità.

Skills

Deutsch C1

Français B1-B2

Tools

Gestionali

Job description

Gi Group SA è alla ricerca, per azienda del settore finiture edili, di un/una Back Office / Servizio Clienti con ottima padronanza delle lingue e disponibilità a iniziare nel breve periodo.

Responsabilità principali

• Gestione del servizio clienti (telefonate, e-mail) e supporto operativo alla rete commerciale.
• Inserimento e aggiornamento ordini, anagrafiche e dati a gestionale.
• Supporto ai preventivisti: raccolta informazioni, preparazione documentazione e follow-up.
• Gestione delle richieste post-vendita e coordinamento interno per risposte rapide e puntuali.
• Attività di amministrazione generale e back office (archiviazione, documenti, comunicazioni interne).
• Cura della relazione con clienti e interlocutori, garantendo precisione e qualità del servizio.

Requisiti

• Esperienza in ruolo back office / customer service
• Tedesco minimo C1 (requisito indispensabile).
• Francese livello B1–B2.
• Ottime capacità organizzative, precisione e gestione delle priorità.
• Spiccate doti comunicative e orientamento al cliente.
• Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici/gestionali.
• Domicilio Canton Ticino

Cosa offriamo

• Assunzione diretta presso azienda cliente.
• Inserimento in contesto strutturato e orientato alla qualità del servizio.
• Possibilità di crescita e stabilità in un ruolo centrale di supporto alle attività aziendali.

Riguardo Gi Group

Gi Group fa parte di Gi Group Holding, un ecosistema globale di servizi e consulenza HR che supporta lo sviluppo del mercato del lavoro e contribuisce a cambiare la vita delle persone in 37 paesi in tutto il mondo. In Svizzera operiamo con i brand Gi Group, Gi Life Sciences, Grafton e Bautech Personal. Siamo attivi nella ricerca di personale temporaneo, fisso e professionale, oltre che in una serie di servizi HR complementari. Con una presenza diretta in 40 location in tutta la Svizzera e oltre 200 dipendenti, siamo una delle aziende leader nel mercato svizzero del reclutamento di personale. Gi Group è specializzata nella selezione di personale a tempo determinato e indeterminato ed è il tuo partner ideale per molte altre soluzioni HR. Cambiamo vite mettendo in contatto i candidati con le aziende, e lavoriamo ogni giorno per creare valore. Your Job, Our Work.