Atendente de Sorveteria — Experiência Memorável ao Cliente

Calebito Sorveteria Artesanal; Freiburg; On-site; CHF 3,100 - 4,200; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale transporte

Job summary

A Calebito Sorveteria Artesanal busca novo(a) atendente presencial em Nova Friburgo, RJ. O papel foca em oferecer serviço amigável e criar momentos memoráveis para os clientes, incentivando visitas repetidas.

O dia envolve conhecer o cardápio, sugerir itens, manter o salão limpo e organizado, e assegurar a satisfação dos clientes com o atendimento. Regime CLT, turno integral, presença obrigatória no local.

Qualifications

• Ensino médio como requisito mínimo.

Responsibilities

• Promover, trabalhar e agir de maneira consistente com a missão da sorveteria.
• Monitorar e dar suporte para criar uma experiência memorável aos clientes. Garantir que eles estejam satisfeitos com o serviço.
• Responder prontamente, com cortesia e corrigir qualquer problema que o cliente possa ter.
• Organizar e limpar o salão, e deixar tudo pronto para o início dos trabalhos.
• Conhecer profundamente o cardápio e todos os itens que podem ser adicionados à parte.
• Fazer recomendações que você genuinamente sente que seus clientes irão desfrutar.
• Auxiliar na limpeza do salão durante o expediente.
• Verificar os estoques de guardanapo e papel toalha bem como organizar e higienizar esses itens para o uso dos clientes.
• Verificar o estoque de todos os insumos e produtos utilizados durante o expediente de trabalho:
• Verificar os pedidos dos clientes e preparar conforme descrito no recibo.
• Conhecer e explicar aos clientes os sabores dos sorvetes bem como informar os ingredientes utilizados na preparação.
• Fazer casquinhas e disquinhos conforme o planejamento de produção diário caso haja necessidade.
• Armazenar as casquinhas e disquinhos corretamente caso haja necessidade.
• Retirar o lixo no final do expediente.
• Agradecer os clientes por sua visita e convidá-los a retornar.
• Participar de todas as reuniões agendadas de funcionários e dar sugestões de melhoria.
• Auxiliar os colegas de trabalho para atender às necessidades dos clientes e apoiar o bom funcionamento da sorveteria.
• Substituir colegas de trabalho quando necessário, para garantir padrões de atendimento ao cliente e operações eficientes.
• Receber e cuidar do seu uniforme por todo o tempo que permanecer na empresa.
• Trabalhar devidamente uniformizado todos os dias.
• Cumprir rigorosamente a jornada de trabalho, sendo pontual.

Education

Ensino Médio

Job description

A Calebito Sorveteria Artesanal busca novo(a) atendente presencial em Nova Friburgo, RJ. O papel foca em oferecer serviço amigável e criar momentos memoráveis para os clientes, incentivando visitas repetidas.

O dia envolve conhecer o cardápio, sugerir itens, manter o salão limpo e organizado, e assegurar a satisfação dos clientes com o atendimento. Regime CLT, turno integral, presença obrigatória no local.