Atendente de e-Commerce | Suporte ao Cliente

Livre e Leve; Freiburg; On-site; CHF 2,600 - 4,400; Full time

Job summary

A Livre e Leve, em Nova Friburgo, está contratando um atendente de e-Commerce para atuar no centro. O(a) profissional será responsável pelo atendimento aos clientes via WhatsApp, e-mail e demais canais digitais, acompanhando pedidos e prestando suporte no pré e pós-venda.

Será responsável pela atualização de informações nas plataformas de venda online, esclarecimento de dúvidas, trocas e devoluções, além de apoiar nas demandas administrativas do setor.

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita exigida.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento básico em informática e pacote Office.
• Facilidade para trabalhar com atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Atendimento aos clientes via WhatsApp, e-mail e demais canais digitais.
• Acompanhamento de pedidos e suporte no pré e pós-venda.
• Atualização de informações em plataformas de e-Commerce.
• Apoio na resolução de dúvidas, trocas e devoluções.
• Suporte às demandas administrativas do setor.

Skills

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Informática básica

Atendimento ao cliente

Job description

A Livre e Leve, em Nova Friburgo, está contratando um atendente de e-Commerce para atuar no centro. O(a) profissional será responsável pelo atendimento aos clientes via WhatsApp, e-mail e demais canais digitais, acompanhando pedidos e prestando suporte no pré e pós-venda.

Será responsável pela atualização de informações nas plataformas de venda online, esclarecimento de dúvidas, trocas e devoluções, além de apoiar nas demandas administrativas do setor.