Assistente di Studio Medico – Urgenze, Triage & Team

EOC - Ente Ospedaliero Cantonale; Lugano; Hybrid; CHF 60.000 - 84.000; Vollzeit

Zusammenfassung

L'EOC - Ente Ospedaliero Cantonale cerca un Assistente di studio medico per rafforzare la squadra. Ruolo 80–100% in Ticino, orientato a gestire urgenze, triage telefonico e assistenza al paziente, con autonomia e capacità di lavorare in team dinamico.

La posizione richiede l'AFC come Assistente di studio medico; la familiarità con la cartella elettronica del paziente è preferenziale. Ottime doti organizzative e di relazione sono essenziali per questo ruolo.

Qualifikationen

• Possesso dell'Attestato federale di capacità (AFC) come Assistente di studio medico.
• Esperienza nel ruolo costituirà titolo preferenziale.
• Capacità di gestione delle urgenze e di gestire situazioni di stress.
• Autonomia e responsabilizzazione personale, anche in team dinamico.
• Spiccata attitudine al lavoro di squadra e al supporto al paziente e ad attività amministrative.
• Apertura all’apprendimento di nuove mansioni e proattività.
• Buona dimestichezza informatica e familiarità con la cartella clinica elettronica.

Aufgaben

• Gestire tempi e priorità anche in situazioni di urgenza.
• Effettuare triage telefonico e dare supporto al paziente.
• Mantenere lucidità e controllo dello stress durante i picchi di lavoro.
• Lavorare autonomamente e in team, con spirito di miglioramento continuo.
• Acquisire nuove competenze tramite formazione continua.
• Utilizzare la cartella elettronica del paziente per l’archiviazione e consultazione.

Kenntnisse

Gestione urgenze

Triage telefonico

Lavoro di squadra

Organizzazione

Relazioni interpersonali

Resilienza allo stress

Ausbildung

AFC Assistente di studio medico

Tools

Cartella elettronica del paziente

Jobbeschreibung

L'EOC - Ente Ospedaliero Cantonale cerca un Assistente di studio medico per rafforzare la squadra. Ruolo 80–100% in Ticino, orientato a gestire urgenze, triage telefonico e assistenza al paziente, con autonomia e capacità di lavorare in team dinamico.

La posizione richiede l'AFC come Assistente di studio medico; la familiarità con la cartella elettronica del paziente è preferenziale. Ottime doti organizzative e di relazione sono essenziali per questo ruolo.