Assistant Relationship Management (w/m/d) – Swiss Onshore (80–100%)

Liechtenstein Business; Genf; Hybrid; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

25 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeitsmodell

Sabbaticals

Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub

Kinderbetreuungszuschuss

Zusammenfassung

Die LGT Bank Schweiz sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in zur professionellen Betreuung anspruchsvoller Kundinnen und Kunden im Swiss-Onshore-Geschäft. Sie unterstützen Relationship Manager, erfassen Aufträge und koordinieren Transaktionen mit Fokus auf Diskretion und Servicequalität.

Sie verfügen über Banklehre bzw. höhere Ausbildung und mehrjährige Private-Banking-Erfahrung, beherrschen MS Office und ideal Avaloq.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Banklehre, Hochschulabschluss oder höhere Ausbildung, kombiniert mit mehrjähriger praktischer Erfahrung im Private-Banking-Umfeld.

Aufgaben

• Sie betreuen Kundinnen und Kunden im Tagesgeschäft proaktiv und beantworten Anfragen zu Konten, fehlenden Unterlagen, E-Banking und weiteren administrativen Themen.
• Sie erfassen, bearbeiten und überwachen Kundenaufträge in enger Zusammenarbeit mit den Relationship Managern, insbesondere in den Bereichen Wertschriftentransaktionen, Devisen und Zahlungsverkehr.
• Sie koordinieren und begleiten Transaktionen und Folgeprozesse, beispielsweise Wertschriftentransfers, Abwicklungen, Fälligkeiten und Einlagen.
• Sie pflegen Kundendaten und Dokumentationen in den internen Systemen korrekt und zeitnah und wahren dabei höchste Vertraulichkeit.
• Sie unterstützen bei Kontoeröffnungen, Korrespondenz, Kreditanfragen sowie bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen.
• Sie wirken bei der Einhaltung regulatorischer Vorgaben und interner Richtlinien mit, einschliesslich erforderlicher Meldungen und Reportings.
• Je nach Profil und Erfahrung übernehmen Sie zusätzliche Verantwortung in Projekten, Initiativen oder bei der Unterstützung des Teams.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Vertraulichkeit

Microsoft Office

Englische Sprachkenntnisse

Französische Sprachkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Banklehre, Hochschulabschluss oder höhere Ausbildung

Tools

Avaloq

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Über uns

LGT ist eine führende internationale Private Banking und Asset Management Gruppe, die sich seit über 100 Jahren im Besitz der Fürstenfamilie von Liechtenstein befindet. Mit rund 600 Mitarbeitenden hat sich die LGT Bank Schweiz als namhafte Schweizer Privatbank etabliert und ist sowohl für vermögende Privatkunden wie auch für Mitarbeitende eine ausgezeichnete Adresse – dies bestätigte im vergangenen Jahr auch das unabhängige Institut «Great Place To Work», welches die LGT Bank Schweiz als einer der besten Arbeitgeber in der Schweiz prämiert hat.

Ihr Aufgabengebiet

In dieser Funktion unterstützen Sie unsere Relationship Manager bei der professionellen Betreuung unserer anspruchsvollen Kundinnen und Kunden im Swiss-Onshore-Geschäft. Mit Ihrer sorgfältigen, serviceorientierten und vorausschauenden Arbeitsweise leisten Sie einen wichtigen Beitrag zu einer erstklassigen Customer Experience sowie zur Einhaltung unserer regulatorischen und internen Vorgaben.

• Sie betreuen Kundinnen und Kunden im Tagesgeschäft proaktiv und beantworten Anfragen zu Konten, fehlenden Unterlagen, E-Banking und weiteren administrativen Themen.
• Sie erfassen, bearbeiten und überwachen Kundenaufträge in enger Zusammenarbeit mit den Relationship Managern, insbesondere in den Bereichen Wertschriften, Devisen und Zahlungsverkehr.
• Sie koordinieren und begleiten Transaktionen und Folgeprozesse, beispielsweise Wertschriftentransfers, Abwicklungen, Fälligkeiten und Einlagen.
• Sie pflegen Kundendaten und Dokumentationen in den internen Systemen korrekt und zeitnah und wahren dabei höchste Vertraulichkeit.
• Sie unterstützen bei Kontoeröffnungen, Korrespondenz, Kreditanfragen sowie bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen.
• Sie wirken bei der Einhaltung regulatorischer Vorgaben und interner Richtlinien mit, einschliesslich erforderlicher Meldungen und Reportings.
• Je nach Profil und Erfahrung übernehmen Sie zusätzliche Verantwortung in Projekten, Initiativen oder bei der Unterstützung des Teams.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Banklehre, Hochschulabschluss oder höhere Ausbildung, kombiniert mit mehrjähriger praktischer Erfahrung im Private-Banking-Umfeld.
• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Bankenumfeld sowie ein sicherer Umgang mit regulatorischen Anforderungen und einer internationalen Kundschaft.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine selbstständige, effiziente und sorgfältige Arbeitsweise – auch in einem dynamischen Umfeld.
• Fähigkeit, komplexere kundenbezogene, transaktionale und organisatorische Themen strukturiert zu bearbeiten und Verbesserungsmöglichkeiten in Prozessen zu erkennen.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office; Erfahrung mit Avaloq ist von Vorteil. Sie bringen zudem eine hohe Affinität zu E-Banking, digitalen Tools und KI-gestützten Anwendungen mit.
• Ausgezeichnete Französischkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Deutschkenntnisse sind ein Plus.

Benefits bei der LGT

A great place to work – a great place to have impact:Die LGT fördert die Vielfalt ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wir glauben, dass eine inklusive und wertschätzende Unternehmenskultur der Treiber für einen großartigen Arbeitsplatz ist und die Möglichkeit bietet, ein einzigartiges und erfolgreiches Team zu schaffen. Deshalb können unsere Mitarbeitenden auch von vielen zusätzlichen Benefits profitieren.

Familie und Beruf

• Flexible Arbeitsmodelle
• Sabbaticals
• Mindestens 25 Tage Jahresurlaub, abhängig vom Alter
• Optionen für bezahlten Sonderurlaub
• Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub, Möglichkeiten für zusätzlichen Elternurlaub
• Zusätzlicher Kinderbetreuungszuschuss für entgeltlich fremdbetreute Kinder bis 12 Jahre

Gemeinsam wachsen

• Interne Kurse
• Externe Kurse an der Liechtenstein Academy
• Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen
• Coaching- und Mentoring-Programme
• Internationale Einsätze
• Intrapreneurship-Programme

Vergünstigungen und Vorteile

• Rabatte auf Bankprodukte und Dienstleistungen der LGT
• Co-Investments bei der LGT
• Rabatte auf Kranken- und Sachversicherungen
• Pensionsplan mit individuellen Optionen
• Verschiedene Initiativen zur Förderung der Mobilität/E-Mobilität
• Anerkennung wichtiger Lebensereignisse

Ihre Gesundheit

• Wellness- und Gesundheitsprogramme
• Täglich frisches Obst