Assistant Quality & Development Lead – Luxury Hotel

Myjob; Luzern; Vor Ort; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fitnessstudio

TV-Lounge

Billardraum

Bibliothek

Restaurant-/Hotelrabatte

Übernachtungsvorteile

Vergünstigungen für Tennis, Golf & REK

Versicherungen & Weiterbildung

Zusammenfassung

BÜRGENSTOCK HOTELS AG am Bürgenstock Resort Lake Lucerne sucht eine/n Assistant Quality & Development Manager 100% (m/w) zur Sicherstellung des hohen Qualitätsstandards in der Housekeeping-Abteilung.

Sie verfügen über eine Hotelfachausbildung, Führungserfahrung, Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Eigeninitiative. Sie analysieren Audits, unterstützen Forbes-/LQA-Standards und fördern Leadership-Entwicklung im Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Weiterbildung als Berufsbildner/in vorteilhaft.
• Mehrjährige Housekeeping-Führungserfahrung und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Gewährleistung von Sauberkeit und Werterhaltung im Haus sowie Kontrolle der Zimmer und öffentlichen Bereiche.
• Einweisung und Schulung der Mitarbeitenden; Sicherstellung der Gästezufriedenheit.
• Qualitätssicherung nach Forbes- und LQA-Standards; Analyse von Audits und Gästefeedback.
• Training, Coaching und Leadership-Entwicklung für Supervisoren und Koordinatoren.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Eigeninitiative

Ausbildung

Hotelfachfrau/-mann Ausbildung

Berufsbildner Ausbildung

Jobbeschreibung

BÜRGENSTOCK HOTELS AG am Bürgenstock Resort Lake Lucerne sucht eine/n Assistant Quality & Development Manager 100% (m/w) zur Sicherstellung des hohen Qualitätsstandards in der Housekeeping-Abteilung.

Sie verfügen über eine Hotelfachausbildung, Führungserfahrung, Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Eigeninitiative. Sie analysieren Audits, unterstützen Forbes-/LQA-Standards und fördern Leadership-Entwicklung im Team.