Assistant(e) Commercial(e) — Administration & Service Client

ManpowerGroup Switzerland; Delsberg; Vor Ort; CHF 60.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ManpowerGroup Switzerland recherche un employé de commerce pour accompagner nos clients sur des tâches administratives et commerciales quotidiennes. Poste basé en Suisse, Jura, Delsberg, avec responsabilité sur le suivi des commandes et la gestion des dossiers clients.

Vous assurerez la correspondance, préparerez et contrôlerez les documents commerciaux et collaborerez avec les équipes internes pour respecter les délais et procédures internes.

Qualifikationen

• Formation de base en commerce/administration exigée.
• Expérience pratique dans un poste administratif ou commercial, idéalement en environnement opérationnel.
• Maîtrise du français (à l’oral et à l’écrit) et capacité à communiquer de manière claire et structurée.
• Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonne compréhension des processus administratifs (documents, délais, suivi, classement).
• Compétences informatiques solides : saisie rapide, utilisation efficace des outils bureautiques.
• Connaissance des principes de base de la facturation et du contrôle de données (vérification, cohérence).
• Esprit d’équipe et attitude orientée service, avec une posture professionnelle au quotidien.
• Résident en Suisse.

Aufgaben

• Assurer le suivi administratif des commandes et des dossiers clients, du traitement à la clôture.
• Gérer la correspondance et les communications liées aux demandes entrantes (téléphone, e-mail, documents).
• Préparer, contrôler et classer les documents commerciaux selon les procédures internes.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la disponibilité des informations et le respect des délais.
• Contribuer à la mise à jour des données dans les outils de gestion (clients, articles, statuts, échéances).
• Participer à la gestion des tâches de facturation et au contrôle de la cohérence des données.
• Assurer un accueil téléphonique et un service client orienté solution, avec professionnalisme.
• Appliquer les règles de conformité et de confidentialité liées aux informations traitées.

Kenntnisse

Français courant

Communication claire

Organisation

Gestion multitâche

Service client

Saisie rapide / bureautique

Ausbildung

CFC employé de commerce ou formation équivalente

Tools

MS Office

Logiciels de gestion

Jobbeschreibung

ManpowerGroup Switzerland recherche un employé de commerce pour accompagner nos clients sur des tâches administratives et commerciales quotidiennes. Poste basé en Suisse, Jura, Delsberg, avec responsabilité sur le suivi des commandes et la gestion des dossiers clients.

Vous assurerez la correspondance, préparerez et contrôlerez les documents commerciaux et collaborerez avec les équipes internes pour respecter les délais et procédures internes.