Assistant(e) Administration des Ventes & Service Clients (100 %)

Oftamedic; Wallis; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

OFTAMEDIC AG recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes & Service Clients pour assurer la gestion administrative des ventes et offrir une expérience client de haute qualité. Le poste est basé en Grand-Lancy (Genève), CDI à 100 % avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.

Vous serez l’interface entre clients, logistique, fournisseurs et direction, gérant commandes dans l’ERP, devis, facturation et suivi administratif des contrats et documents réglementaires, en français courant

Qualifikationen

• CFC d’employé(e) de commerce ou formation équivalente.
• Expérience en administration des ventes ou service client souhaitée.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP (Sage 100 ou équivalent).
• Français courant et allemand professionnel; anglais apprécié.

Aufgaben

• Administrer les ventes: commandes dans l’ERP, conditions commerciales, devis et suivis.
• Service clients: réponses, disponibilités, délais et suivi des retours et réclamations.
• Facturation: facturer implants, médicaments et dispositifs; interface comptabilité.
• Données et conformité: créer et maintenir données clients, tarifs et contrats.

Kenntnisse

Service client

Administration des ventes

Autonomie

Rigueur

Anglais apprécié

Ausbildung

CFC Employé de commerce

Formation équivalente

Tools

Sage 100

Jobbeschreibung

Assistant(e) Administration des Ventes & Service Clients

100 % CDI Grand-Lancy (Genève) Jusqu’à 2 jours de télétravail / semaine

À propos du poste

OFTAMEDIC AG est une société suisse spécialisée dans la distribution de dispositifs médicaux, médicaments et équipements dédiés à l’ophtalmologie. Grâce à des partenariats solides avec des fabricants internationaux reconnus, nous accompagnons quotidiennement les cliniques, hôpitaux, centres chirurgicaux et cabinets ophtalmologiques dans toute la Suisse.

Afin de soutenir notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes & Service Clients capable d’assurer la gestion administrative des ventes tout en garantissant une expérience client de haute qualité.

Votre mission

Véritable interface entre les clients, la logistique, les fournisseurs et la direction, vous assurez le suivi des opérations commerciales, de la commande à la facturation, et contribuez activement à la qualité du service apporté à nos clients.

• Administration des ventes : gérer les commandes dans l’ERP, contrôler les conditions commerciales, établir les devis et suivre les livraisons.
• Service clients : répondre aux demandes, communiquer sur les disponibilités et délais, et assurer le suivi des retours, réclamations et demandes spécifiques.
• Facturation : facturer les implants, médicaments et dispositifs médicaux, traiter les éventuels litiges et assurer l’interface avec la comptabilité.
• Données & conformité : créer et maintenir les données clients, articles et tarifs, et assurer le suivi administratif des contrats et documents réglementaires.
• CFC d’employé(e) de commerce ou formation équivalente.
• Expérience en administration des ventes, service clients ou support commercial ; une expérience dans le secteur médical, pharmaceutique ou MedTech constitue un avantage.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP (Sage 100 ou équivalent).
• Français courant et allemand professionnel ; anglais apprécié.
• Rigueur, autonomie et véritable sens du service client.

CDI 100 % Grand-Lancy (Genève) Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine Entrée en fonction à convenir

Pourquoi rejoindre OFTAMEDIC ?

Vous rejoignez une entreprise suisse à taille humaine, active dans un environnement médical spécialisé, avec des responsabilités variées et un contact direct avec les professionnels de santé.

CDI 100 % Grand-Lancy (Genève) Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine Entrée en fonction à convenir