Assistant/e administration & back-office (h/f/d) 80 - 100 % à Lausanne

Jobup; Lausanne; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Axept recherche un Assistant/e administration & back-office (h/f/d) 80-100% à Lausanne pour assurer la gestion administrative du site, le soutien à la direction et le suivi des prestations.

Vous avez au moins 2 ans d'expérience, une formation commerciale de base et maîtrisez le français; l'allemand est un atout pour communiquer au sein des équipes suisses. Poste sur site avec opportunités d'évolution.

Qualifikationen

• Formation commerciale de base et idéalement formation continue.
• Minimum 2 ans d'expérience dans l’administration ou une fonction similaire.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit; allemand courant pour interagir avec les équipes.
• Aptitude à écouter, être orienté solution et à gérer les priorités.
• Rigueur, fiabilité et sens de l'organisation pour suivre plusieurs dossiers.

Aufgaben

• Gestion administrative et organisationnelle du site de Lausanne: courrier, bureau, achats, besoins internes.
• Soutien à la supérieure et prise en charge en son absence, notamment pour la facturation mensuelle des prestations.
• Suivi des rappels clients, traitement des réclamations et coordination avec les équipes internes.
• Traitement des commandes entrants et suivi administratif jusqu'à finalisation.
• Contact téléphonique et écrit avec clients, partenaires et collègues.
• Participation à l'amélioration des processus et à divers projets administratifs.

Kenntnisse

Français courant

Allemand operationnel

Sens de l'organisation

Gestion administrative

Service client

Ausbildung

Formation commerciale de base

Jobbeschreibung

Tu es une personne polyvalente, fiable et orientée service, à l’aise dans un environnement dynamique où les échanges humains occupent une place centrale ?Tu apprécies les contacts avec des interlocutrices et interlocuteurs variés et tu sais t’adapter à des personnalités différentes. Grâce à ton engagement, ton sens des responsabilités et ton esprit d’organisation, tu soutiens efficacement l’équipe de direction ainsi que les collaboratrices et collaborateurs de la succursale dans leurs tâches administratives et organisationnelles.Tu aimes prendre des initiatives, réfléchir plus loin et t’impliquer activement dans les tâches qui te sont confiées.Ta capacité d’assimilation rapide, ta précision et ton sens de l’organisation te permettent de garder une vue d’ensemble, même lorsque plusieurs tâches avancent en parallèle.

Nous t’offrons un environnement familial, des bureaux ultramodernes et une équipe motivée qui se réjouit déjà de pouvoir compter sur ton soutien.

Assistant/e administration & back-office (h/f/d) 80 – 100 % à Lausanne

Pourquoi Axept ?

Abacus est la solution ERP de référence pour de nombreuses entreprises suisses. Plus de 60 000 PME l'utilisent au quotidien, et nous faisons partie des principaux partenaires d’implémentation. Chez nous, des projets passionnants, de vraies responsabilités et une équipe soudée t’attendent. Avec plus de 200 collaboratrices et collaborateurs, nous mettons chaque jour toute notre énergie au service de la digitalisation des entreprises suisses.

Ton rôle:

• Gestion administrative et organisationnelle du site de Lausanne : courrier, coordination du bureau, achats de matériel, suivi des besoins internes et contribution au bon fonctionnement quotidien de la succursale
• Soutien direct à ta supérieure hiérarchique et prise en charge de certaines tâches en son absence, notamment dans le cadre de la facturation mensuelle des prestations
• Suivi des rappels clients, traitement des réclamations et coordination avec les équipes internes afin d’assurer des réponses fiables et efficaces
• Traitement des commandes entrantes transmises par la vente et suivi administratif des étapes nécessaires jusqu’à leur finalisation
• Contact téléphonique et écrit avec les clients, les partenaires et les collègues
• Participation à l’amélioration des processus internes, à de petits projets et à diverses tâches administratives spécifiques
• Un poste varié, dans lequel tu développes continuellement tes compétences et contribues concrètement à la réussite du site de Lausanne

Ce que tu apportes:

Formation commerciale de base, idéalement complétée par une formation continueAu moins 2 ans d'expérience professionnelle dans l’administration ou une fonction similaire

• Une excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, ainsi que de très bonnes connaissances de l’allemand pour échanger avec nos collègues de Suisse alémanique et collaborer efficacement avec les équipes internes
• Le plaisir d’être en contact avec des personnes aux profils variés, une bonne capacité d’écoute et une attitude positive, orientée solution
• Une méthode de travail précise, fiable et structurée, ainsi que la capacité de gérer les priorités et de garder une vue d’ensemble lorsque plusieurs dossiers avancent en parallèle
• Une bonne capacité d’apprentissage et l’envie de te familiariser avec de nouveaux outils, processus et domaines d’activité
• Une personnalité ouverte, pragmatique et orientée équipe, qui aime collaborer et s’impliquer concrètement dans le quotidien du bureau

Ce que nous t’offrons :

Une intégration soignée sur site, afin que tu puisses rapidement prendre tes marques, comprendre ton environnement et assumer des missions variées avec un réel impactUne équipe qui se serre vraiment les coudes. Ce n'est pas seulement une promesse : les avis publiés sur Kununu le confirment, par exemple : « L'esprit d'équipe est une véritable priorité. »Des processus décisionnels rapides et peu de bureaucratie. Malgré notre taille, nous conservons une organisation agile.Des conditions attractives : un salaire équitable avec une part variable liée aux performances, des prestations d’assurances supérieures à la moyenne et de nombreux avantages qui font la différence au quotidien.