Assistant(e) administratif(ve) 100% (H/F)

electroHome.ch SA; Domdidier; On-site; CHF 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

5 semaines de vacances

Equipe soudée et dynamique

Conditions de travail attractives

Job summary

electroHome.ch SA Domdidier recherche un(e) Assistant administratif(ve) 100% pour organiser dépannages et installations, planifier les tournées des techniciens et suivre les interventions.

Vous assurez les tâches administratives, maîtrisez les outils informatiques et travaillez au téléphone avec les clients; autonomie et esprit d’initiative sont attendus.

Qualifications

• Formation achevée et première expérience en planification, assistance client ou coordination.
• À l’aise au téléphone, capacité à trouver des solutions et à répondre aux demandes avec professionnalisme.
• Esprit d'initiative, sens de l’organisation et autonomie.
• Maîtrise des outils informatiques standards.

Responsibilities

• Contact direct avec nos clients par téléphone pour organiser dépannages ou installations.
• Planification des tournées des techniciens et optimisation de leur emploi du temps.
• Suivi des interventions en cours et communication des délais aux clients.
• Gestion des tâches administratives liées à l’activité.

Skills

Planification

Assistance client

Coordination

Téléphone

Autonomie

Education

Formation achevée

Tools

Bureautique

Job description

electroHome.ch SA est une société spécialisée dans la réparation, le remplacement et la vente directe d’appareilsélectroménagers. Basés à Crissier, Martigny, Carouge et Domdidier, nos prestations couvrent l’ensemble des cantons de Vaud, Valais,Genève, Fribourg et Neuchâtel. Nos spécialistes accompagnent et conseillent avec beaucoup d’engagement les clients sur lesdifférents produits. Rapides et compétents, nous sommes le partenaire local et fiable pour l’électroménager.

Afin de renforcer notre équipe de Domdidier (FR), nous recherchons un(e) :

Assistant(e) administratif(ve) 100% (H/F)

Votre rôle

• Vous êtes en contact direct avec nos clients, principalement par téléphone, pour organiser des dépannages ou des installations.
• Vous planifiez les tournées de nos techniciens, en veillant à optimiser leur emploi du temps.
• Vous suivez les interventions en cours et communiquez les délais aux clients.
• Vous assurez le bon déroulement du service en traitant les tâches administratives liées à l’activité.

Profil recherché

• Vous avez une formation achevée et une première expérience en planification, assistance client ou
• coordination.
• À l’aise au téléphone, vous aimez trouver des solutions et répondre aux demandes avecprofessionnalisme.
• Esprit d'initiative, sens de l'organisation et autonomie.
• Vous maîtrisez les outils informatiques standards.

Ce que nous offrons

• Un poste clé dans une entreprise en pleine croissance
• Une équipe soudée et dynamique
• Des conditions de travail attractives
• 5 semaines de vacances