Area Service Representative (M/W/D) 100%

ProXES, Inc.; Rheinfelden; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Einen zukunftsorientierten Arbeitsort

Leistungsgerechte Entlohnung

Mobiles Arbeiten

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Dynamische Arbeitsatmosphäre

Job summary

ProXES bietet als Hersteller von Maschinen und Prozesslinien maßgeschneiderte Servicelösungen für Lebensmittel, Pharma, Kosmetik und Chemie. Als Area Service Representative (M/W/D) arbeiten Sie national und international mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Vertriebsunterstützung.

Sie besitzen technisches Verständnis, Erfahrung im Maschinenbau und fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse; Reisebereitschaft ca. 10–20% ist vorgesehen. Mobiles Arbeiten wird ermöglicht; unbefristete Anstellung.

Qualifications

• Technische oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.

Responsibilities

• Kundenberatung und aktiver Verkauf unserer Serviceprodukte wie Ersatzteile, Umbauten und Serviceeinsätze.
• Angebotsausarbeitung und proaktive Auftragsgewinnung, teils im direkten Kundenkontakt sowie Zusammenarbeit mit internationalen Vertretern.
• Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Zulieferern.
• Sicherstellen der Kundenzufriedenheit sowie Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Bereich Customer Service Sales, inklusive Pflege und Aktualisierung von CRM- und ERP-Daten.
• Mithilfe bei internen Projekten.

Skills

Berufserfahrung im Maschinenbau

Deutsch- und Englischkenntnisse

Italienischkenntnisse (optional)

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenkontakt-Erfahrung

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP PSI-Penta

Salesforce

Job description

Area Service Representative (M/W/D) 100%

ProXES vereint erfolgreich drei führende Prozesstechnologie-Marken unter einem Dach: FrymaKoruma, Stephan und Terlet. Gemeinsam vereint ProXES innovatives und langjähriges Expertenwissen als Hersteller von Maschinen, Anlagen sowie Prozesslinien und Lösungen in der Lebensmittel-, Pharma-, Kosmetik- und Chemieindustrie. Wir stehen gemeinsam für beinahe 250 Jahre Spitzentechnologie, Erfahrung und Innovation. Mit eigenen Niederlassungen in den USA, Asien, Frankreich, Großbritannien, Belgien, Polen und Russland sind wir international seit vielen Jahren breit aufgestellt. Hochqualifizierte Mitarbeiter sind der Garant für unseren Erfolg.
www.proxes.com

Area Service Representative (M/W/D) 100%

ProXES vereint erfolgreich drei führende Prozesstechnologie-Marken unter einem Dach: FrymaKoruma, Stephan und Terlet. Gemeinsam vereint ProXES innovatives und langjähriges Expertenwissen als Hersteller von Maschinen, Anlagen sowie Prozesslinien und Lösungen in der Lebensmittel-, Pharma-, Kosmetik- und Chemieindustrie. Wir stehen gemeinsam für beinahe 250 Jahre Spitzentechnologie, Erfahrung und Innovation. Mit eigenen Niederlassungen in den USA, Asien, Frankreich, Großbritannien, Belgien, Polen und Russland sind wir international seit vielen Jahren breit aufgestellt. Hochqualifizierte Mitarbeiter sind der Garant für unseren Erfolg.
www.proxes.com

Dein Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Flair
• Einige Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Apparate-/Maschinenbau
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (w + s) sowie idealerweise Italienisch
• Ein sicheres Auftreten, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Gute MS-Office-Kenntnisse, ERP-Kenntnisse (PSI-Penta/Salesforce von Vorteil)
• Eine selbständige Arbeitsweise und Erfahrung im direkten Kundenkontakt
• Reisebereitschaft (ca. 10% - 20%)

Deine Aufgaben

• Kundenberatung und aktiver Verkauf unserer Serviceprodukte wie Ersatzteile, Umbauten und Serviceeinsätze
• Angebotsausarbeitung und proaktive Auftragsgewinnung teilweise im direkten Kundenkontakt sowie in Zusammenarbeit mit internationalen Vertretern
• Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, sowie externen Zulieferern
• Sicherstellen der Kundenzufriedenheit sowie Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Bereich Customer Service Sales, inklusive Pflege und Aktualisierung von CRM- und ERP-Daten
• Mithilfe bei internen Projekten

Was wir bieten

• Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem international operierenden Unternehmen
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Mobiles arbeiten
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Freundliche und dynamische Arbeitsatmosphäre

Klingt nach dir?
Du arbeitest gerne selbstständig, schätzt aber genauso den Austausch im Team. Du denkst mit, packst an und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick. Neue Herausforderungen motivieren dich mehr, als sie abzuschrecken?