Apprenti employé de commerce CFC (H/F)

Viteos SA; La Chaux-de-Fonds; Hybrid; CHF 11,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnité repas

6 semaines de vacances

Aide au matériel scolaire

Avantages mobilité

Job summary

Viteos SA recherche un apprenti·e employé·e de commerce pour plonger au cœur de l’univers administratif et développer des compétences variées pendant trois ans. Vous travaillerez avec des équipes engagées afin d’assurer la fiabilité et la performance des services destinés à la clientèle.

Vous participerez aux secteurs secrétariat, relation client, finances, facturation et marketing, tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé et d’avantages adaptés à la formation (repas, vacances,

Qualifications

• Formation ou expérience démontrant rigueur et organisation dans un contexte administratif.
• Capacité à gérer les tâches de secrétariat et de facturation avec précision.
• Discrétion et respect de la confidentialité des informations.

Responsibilities

• Secrétariat: courrier, accueil, facturation et gestion de documents.
• Conseil clients: traitement des demandes, préparation des offres et organisation de rendez-vous.
• Finances: enregistrement des écritures et suivi des factures fournisseurs.
• Facturation: saisie des données de consommation et médiation des relevés.
• Marketing: actions de communication et gestion des données client.

Skills

Rigueur

Organisation

Méthodique

Confidentialité

Education

Fin d'études obligatoires

Job description

Localisation : La Chaux-de-Fonds / Neuchâtel

Entreprise

Référence neuchâteloise de la transition énergétique, Viteos assure la fourniture d’énergies ainsi que la gestion des réseaux d’eau, d’électricité, de gaz et de chauffage/froid à distance à plus de 100’000 client∙e∙s. Le groupe Viteos propose tant aux particuliers qu’aux entreprises des solutions efficientes, globales et durables dans les domaines des infrastructures, du photovoltaïque, des batteries de stockage, des pompes à chaleur ou encore de la mobilité électrique. Présent en Romandie avec ses sociétés filles Viteos Solutions, Swiss-Green, Betelec, FTG etEMGElectroprocess, le groupe Viteos emploie plus de 500 personnes. Chacune de nos sociétés mène une politique environnementale et sociétale responsable et s’engage à être une partenaire de confiance, proche de sa clientèle.

Découvre ton avenir avec nous !

En tant qu’apprenti·e employé·e de commerce, tu plongeras au cœur de l’univers administratif et exploreras la richesse de nos différents métiers. Pendant trois ans, tu développeras des compétences variées, en collaborant directement avec des équipes engagées pour garantir la fiabilité et la performance de nos services pour le confort énergétique de notre clientèle.

Ce que tu feras au quotidien :

• Secrétariat: réception et distribution interne du courrier, affranchissement courrier et colis, accueil téléphonique et physique, gestion de la correspondance, facturation, classement, gestion de l’économat, établissement de documents et de tableaux divers, ainsi que traitement électronique de document.
• Conseil clients : traitement des données et demandes des clients, préparation et suivi des offres, organisation de rendez-vous, relances téléphoniques et accompagnement lors des visites auprès de la clientèle.
• Finances: enregistrement des écritures comptables, vérification des relances fournisseurs, contact avec les fournisseurs et préparation des factures entrantes en vue de leur traitement électronique.
• Facturation :saisie et vérification des données de consommation des clients, mise à jour des statistiques des relevés de compteurs, traitement de la correspondance selon modèles, contacts téléphoniques avec la clientèle et établissement de processus de travail.
• Marketing :réalisation d’études de marché dans le domaine des éco-énergies, participation au développement et à la promotion de produits et de services, soutien à l’organisation d’événements, analyse de la concurrence ainsi que gestion des données et des demandes de la clientèle, élaboration de textes et de vidéos pour les réseaux sociaux.

Ce que nous t’offrons :

• Une formation complète et stimulante, dans une ambiance conviviale.
• Un accompagnement personnalisé pour t’aider à progresser.
• La possibilité de découvrir plusieurs services et d’avoir une vision globale des métiers administratifs.
• Une indemnité repas lors des journées de cours interentreprises ou professionnels.
• Des avantages mobilité pour celles et ceux qui renoncent à utiliser leur véhicule privé.
• Une participation aux frais de matériel scolaire et à la caisse maladie.
• 6 semaines de vacancespour te ressourcer.
• Tu as terminé avec succès ta scolarité obligatoire.
• Tu aimes travailler en équipe et tu valorises l’entraide.
• Les chiffres et la rédaction te motivent.
• Tu es organisé·e, méthodique et rigoureux·se.
• Tu sais garder la confidentialité des informations.
• Tu apprécies le contact avec les gens et donner une image positive de l’entreprise.

Prêt·e à commencer l’aventure ?

Ce poste est ouvert à toute personne, indépendamment de son genre, identité, origine ou situation.