Apprenti employé de commerce CFC

Viteos; La Chaux-de-Fonds; Sur place; CHF 12 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vacances 6 semaines

Indemnité repas lors des journées de 3

Avantages mobilité

Résumé du poste

Viteos recherche un apprenti employé de commerce CFC (H/F) pour une formation de trois ans. Tu travailleras au cœur de l'univers administratif et collaboreras avec les équipes pour assurer fiabilité et performance des services destinés à nos clients dans le domaine énergétique.

Tu couvriras le secrétariat, le conseil client, les finances, la facturation et le marketing, tout en apprenant à gérer des dossiers et des processus administratifs avec rigueur et professionnalisme.

Qualifications

• Rigueur et organisation requises.
• Bonnes capacités rédactionnelles et de communication.
• Sens du travail en équipe et confidentialité des informations.

Responsabilités

• Secrétariat: réception courrier, affichage, facturation et classement; gestion de l'économat et documents.
• Conseil clients: traitement de données et demandes, préparation et suivi des offres, rendez-vous et visites client.

Connaissances

Rigueur

Esprit d'équipe

Rédaction

Confidentialité

Contact client

Formation

Fin de scolarité obligatoire

Description du poste

Référence neuchâteloise de la transition énergétique, Viteos assure la fourniture d'énergies ainsi que la gestion des réseaux d'eau, d'électricité, de gaz et de chauffage/froid à distance à plus de 100'000 client-e-s. Le groupe Viteos propose tant aux particuliers qu'aux entreprises des solutions efficientes, globales et durables dans les domaines des infrastructures, du photovoltaïque, des batteries de stockage, des pompes à chaleur ou encore de la mobilité électrique. Présent en Romandie avec ses sociétés filles Viteos Solutions, Swiss-Green, Betelec, FTG et EMG Electroprocess, le groupe Viteos emploie plus de 500 personnes. Chacune de nos sociétés mène une politique environnementale et sociétale responsable et s'engage à être une partenaire de confiance, proche de sa clientèle.

Apprenti employé de commerce CFC (H/F)

Découvre ton avenir avec nous !

En tant qu'apprenti-e employé-e de commerce, tu plongeras au cœur de l'univers administratif et exploreras la richesse de nos différents métiers. Pendant trois ans, tu développeras des compétences variées, en collaborant directement avec des équipes engagées pour garantir la fiabilité et la performance de nos services pour le confort énergétique de notre clientèle.

Ce que tu feras au quotidien :

• Secrétariat : réception et distribution interne du courrier, affranchissement courrier et colis, accueil téléphonique et physique, gestion de la correspondance, facturation, classement, gestion de l'économat, établissement de documents et de tableaux divers, ainsi que traitement électronique de document.
• Conseil clients : traitement des données et demandes des clients, préparation et suivi des offres, organisation de rendez-vous, relances téléphoniques et accompagnement lors des visites auprès de la clientèle.
• Finances : enregistrement des écritures comptables, vérification des relances fournisseurs, contact avec les fournisseurs et préparation des factures entrantes en vue de leur traitement électronique.
• Facturation : saisie et vérification des données de consommation des clients, mise à jour des statistiques des relevés de compteurs, traitement de la correspondance selon modèles, contacts téléphoniques avec la clientèle et établissement de processus de travail.
• Marketing : réalisation d'études de marché dans le domaine des éco-énergies, participation au développement et à la promotion de produits et de services, soutien à l'organisation d'événements, analyse de la concurrence ainsi que gestion des données et des demandes de la clientèle, élaboration de textes et de vidéos pour les réseaux sociaux.

Ce que nous t'offrons :

• Une formation complète et stimulante, dans une ambiance conviviale.
• Un accompagnement personnalisé pour t'aider à progresser.
• La possibilité de découvrir plusieurs services et d'avoir une vision globale des métiers administratifs.
• Une indemnité repas lors des journées de cours interentreprises ou professionnels.
• Des avantages mobilité pour celles et ceux qui renoncent à utiliser leur véhicule privé.
• Une participation aux frais de matériel scolaire et à la caisse maladie.
• 6 semaines de vacances pour te ressourcer.

Ton profil :

• Tu as terminé avec succès ta scolarité obligatoire.
• Tu aimes travailler en équipe et tu valorises l'entraide.
• Les chiffres et la rédaction te motivent.
• Tu es organisé-e, méthodique et rigoureux-se.
• Tu sais garder la confidentialité des informations.
• Tu apprécies le contact avec les gens et donner une image positive de l'entreprise.

Prêt-e à commencer l'aventure ?

Ce poste est ouvert à toute personne, indépendamment de son genre, identité, origine ou situation.

Lieu : La Chaux-de-Fonds ou Neuchâtel

Date d'entrée : 01.08.2027