Applikationsmanager - Release & 3rd-Level Support

Stadt Zürich – Organisation und Informatik; Zürich; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Arbeitszeitmodell

Homeoffice möglich

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsbeitrag

Diverse Vergünstigungen

Barrierefreie Arbeitsplätze

Zusammenfassung

Stadt Zürich – Organisation und Informatik sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit zur Verstärkung der Abteilung Workplace Engineering. Sie übernehmen Verantwortung für die städtischen Standard-Applikationen inkl.

Release-, Change-, Vulnerability- und Patchmanagement und leisten 3rd Level Support. Sie beraten städtische Dienstabteilungen bei der Integration von Client-Software, erstellen Anleitungen und Dokumentationen für Software-Pakete und arbeiten eng mit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufslehre in einem ITC-Beruf oder mehrjährige Erfahrung in den oben genannten Tätigkeitsfelder.
• Erfahrung im Betrieb und technischen Support.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Umgebungen.
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Prozessverständnis.
• Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise.
• Kommunikations- und Koordinationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.

Aufgaben

• Du übernimmst die Verantwortung für die städtischen Standard-Applikationen inkl. Release-, Change-, Vulnerability- und Patchmanagement.
• Du leistest 3rd Level Support für die städtischen Standard-Applikationen.
• Du berätst und unterstützt die städtischen Dienstabteilung bei Fragen der Integration von Client-Software.
• Du stellst Anleitungen und Dokumentationen zur Erstellung von Software-Paketen bereit.
• Du leistest 3rd Level Support für den städtischen Windows Client.
• Du arbeitest mit den externen Software Lieferanten und Herstellern zusammen.

Kenntnisse

Microsoft 365

Windows-Umgebungen

Analytische Fähigkeiten

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Koordinationsstärke

Ausbildung

Berufslehre in einem ITC-Beruf

Jobbeschreibung

Stadt Zürich – Organisation und Informatik sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit zur Verstärkung der Abteilung Workplace Engineering. Sie übernehmen Verantwortung für die städtischen Standard-Applikationen inkl.

Release-, Change-, Vulnerability- und Patchmanagement und leisten 3rd Level Support. Sie beraten städtische Dienstabteilungen bei der Integration von Client-Software, erstellen Anleitungen und Dokumentationen für Software-Pakete und arbeiten eng mit