Applikationsmanager/in – Release & 3rd-Level Support

Job-Room; Uitikon; Hybrid; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Flexibles Arbeitszeitmodell

Sozialleistungen

Mutterschaftsurlaub 16 Wochen

Zusammenfassung

Job-Room sucht eine motivierte Applikationsmanagerin bzw. einen Applikationsmanager zur Verstärkung der Organisation und Informatik (OIZ) der Stadt Zürich. Sie verantworten Standard-Applikationen inkl. Release- und Patchmanagement sowie den 3rd Level Support.

Sie beraten städtische Fachbereiche bei Integrationsfragen, erstellen Anleitungen für Software-Pakete und arbeiten eng mit externen Software-Lieferanten zusammen. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten werden angeboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufslehre in einem ITC-Beruf oder mehrjährige Erfahrung in den genannten Tätigkeitsfeldern.
• Erfahrung im Betrieb und technischen Support.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Umgebungen.
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Prozessverständnis.
• Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise.
• Kommunikations- und Koordinationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen.

Aufgaben

• Übernahme der Verantwortung für städtische Standard-Applikationen inkl. Release-, Change-, Vulnerability- und Patchmanagement.
• 3rd Level Support für städtische Standard-Applikationen.
• Beratung und Unterstützung der städtischen Dienstabteilung bei Fragen zur Integration von Client-Software.
• Bereitstellung von Anleitungen und Dokumentationen zur Erstellung von Software-Paketen.
• 3rd Level Support für den städtischen Windows Client und Zusammenarbeit mit externen Lieferanten.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Ausbildung

Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

Microsoft 365

Windows-Umgebungen

Jobbeschreibung

Job-Room sucht eine motivierte Applikationsmanagerin bzw. einen Applikationsmanager zur Verstärkung der Organisation und Informatik (OIZ) der Stadt Zürich. Sie verantworten Standard-Applikationen inkl. Release- und Patchmanagement sowie den 3rd Level Support.

Sie beraten städtische Fachbereiche bei Integrationsfragen, erstellen Anleitungen für Software-Pakete und arbeiten eng mit externen Software-Lieferanten zusammen. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten werden angeboten.