Application & Support Engineer (a)

LHH; Zürich; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office-Möglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

LHH sucht für ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen in der Region Zürichsee einen Application & Support Engineer (m/w/d). Sie begleiten Kundenprojekte von Bestellung bis Inbetriebnahme und übernehmen Installation, Konfiguration und Integration von Hard- und Softwaresystemen.

Sie arbeiten eng mit Engineering-, Produkt- und Vertriebsteams zusammen und betreuen Kunden während des gesamten Lebenszyklus, unterstützen den Vertrieb und leisten technischen Support.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik, Automation, Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation.
• Praxis in HW-/SW-Integration, Systemtechnik oder technischer Inbetriebnahme.
• Erfahrung in Umsetzung/Koordination technischer Kundenprojekte.
• Gute Kenntnisse Installation, Konfiguration und Fehlersuche technischer Systeme.
• Freude am direkten Kundenkontakt sowie an technisch anspruchsvollen Aufgaben.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil.
• Führerausweis B und Bereitschaft zu Reisen in der Schweiz.
• Bereitschaft für überwiegend remote Pikettdienst, ca. eine Woche pro Monat.

Aufgaben

• Technische Auftragsabwicklung von Bestellung bis Inbetriebnahme.
• Installation, Aufbau und Konfiguration von HW- und SW-Systemen.
• Durchführung von Funktionsprüfungen sowie FAT und SAT.
• Technische Betreuung der Kunden während des Lebenszyklus.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
• Präsentationen, Systemvorführungen und Kundenschulungen.
• Second-Level-Support für bestehende Systeme.
• Zusammenarbeit mit Engineering-, Produkt- und Vertriebsteams.

Kenntnisse

HW-/SW-Integration

Systemtechnik

Inbetriebnahme

Kundenkontakt

Fehlersuche

Projektkoordination

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Führerausweis B

Ausbildung

Technische Ausbildung in Elektronik/Elektro/Automation/Systemtechnik

Jobbeschreibung

Systems Integration | Kundenprojekte | HW-/SW-Integration

Region Zürichsee | 100 % | Festanstellung | Hybrid

Für ein etabliertes, international tätiges Schweizer Technologieunternehmen suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit als Application & Support Engineer (m/w/d).

Unser Kunde entwickelt und betreibt hochverfügbare Kommunikations- und Systemlösungen für anspruchsvolle und sicherheitskritische Einsatzbereiche. Zu den Kunden gehören unter anderem Unternehmen aus Industrie und Gesundheitswesen sowie Behörden und öffentliche Organisationen.

In dieser vielseitigen Funktion begleiten Sie Kundenprojekte von der Bestellung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme. Der Schwerpunkt liegt auf der Installation, Konfiguration und Integration von Hard- und Softwaresystemen sowie der technischen Betreuung der Kunden während des gesamten Lebenszyklus.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die technische Auftragsabwicklung ab Bestellung
• Installation, Aufbau und Konfiguration von Hard- und Softwaresystemen
• Durchführung von Funktionsprüfungen sowie FAT und SAT
• Konfiguration und Inbetriebnahme kundenspezifischer Systeme und Plattformen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Durchführung von Präsentationen, Systemvorführungen und Kundenschulungen
• Technische Unterstützung des Vertriebs während der Angebots- und Konzeptphase
• Durchführung von Support-, Wartungs- und Serviceleistungen
• 2nd-Level-Support für bestehende Kundenanlagen und Systeme
• Analyse und Behebung technischer Störungen
• Zusammenarbeit mit internen Engineering-, Produkt- und Vertriebsteams

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik, Automation, Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Praktische Berufserfahrung in der HW-/SW-Integration, Systemtechnik oder technischen Inbetriebnahme
• Erfahrung in der Umsetzung und Koordination technischer Kundenprojekte
• Gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Fehlersuche technischer Systeme
• Freude am direkten Kundenkontakt sowie an technisch anspruchsvollen Aufgaben
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Hohes Qualitätsbewusstsein und schnelle Auffassungsgabe
• Handwerkliches und technisches Geschick
• Führerausweis Kategorie B
• Reisebereitschaft von ca. 10 %, hauptsächlich innerhalb der Schweiz
• Bereitschaft für einen überwiegend remote durchgeführten Pikettdienst von ca. einer Woche pro Monat
• Erfahrung mit Funk-, Kommunikations- oder Alarmierungssystemen ist von Vorteil
• Einwandfreier Leumund wird für die Tätigkeit vorausgesetzt

Das erwartet Sie

• Abwechslungsreiche technische Kundenprojekte mit hoher Eigenverantwortung
• Kombination aus Engineering, Systemintegration, Projektumsetzung und technischem Support
• Moderne Produkte und Technologien in einem spezialisierten technischen Umfeld
• Direkter Kundenkontakt und sichtbare Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung eigener Projekte
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
• Attraktives Vergütungs- und Sozialleistungspaket
• Interne und externe Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und offener Unternehmenskultur

Rahmenbedingungen

• Pensum: 100 %
• Arbeitsort: Region Zürichsee
• Home Office: nach Absprache möglich
• Reisetätigkeit: ca. 10 %, primär Schweiz
• Pikettdienst: ca. 1 Woche pro Monat, in der Regel remote
• Anstellung: Festanstellung