Application Operations Lead – ICT | Remote/Hybrid

Kantonale Verwaltung Zürich; Zürich; Hybrid; CHF 100.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

Lunchchecks

Zusammenfassung

Die Position Application Operation Manager/-in ICT 90% im Kantonalen Steueramt Zürich bietet Verantwortung für den stabilen IT-Betrieb zentraler Fachapplikationen und Systeme rund um den Steuererhebungsprozess.

Sie unterstützen den 2nd-Level-Betrieb, analysieren Störungen, erstellen technische Dokumentationen und arbeiten in interdisziplinären Teams mit Fokus auf Verfügbarkeit, Sicherheit und Digitalisierung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene höhere Berufsausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Fachapplikationen, IT-Systemen oder komplexen IT-Infrastrukturen.
• Vertiefte praktische Kenntnisse mit Unix-/Linux-Systemen sowie gutes Verständnis für IT-Betrieb, Verfügbarkeit und Sicherheit.
• Zusätzliche Zertifizierungen wie ITIL, HERMES, TOGAF, SAFe oder Scrum von Vorteil.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Teamgeist und guter Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und technischem Englisch.
• Offenheit für Veränderungen sowie Interesse an Digitalisierung, Agilität und kontinuierlicher Weiterentwicklung.
• Bereitschaft zu Einsätzen ausserhalb der Bürozeiten, zum Beispiel bei Wartungen, Installationen oder Störungen.

Aufgaben

• Betrieb und LifeCycle Management von Fachapplikationen, IT-Systemen, Tools und Services im Kantonalen Steueramt
• Analyse von Störungen und Fehlerzuständen sowie Einleiten, Umsetzen und Überwachen geeigneter Massnahmen
• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Sicherheit und Stabilität der Applikationen, Daten und IT-Infrastruktur
• Technische Unterstützung der Service Owner im 2nd-Level IT-Betrieb sowie fachliche Begleitung externer Mitarbeitender
• Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Aktive Mitwirkung in verschiedenen Projekten und interdisziplinären Teams

Jobbeschreibung

Die Position Application Operation Manager/-in ICT 90% im Kantonalen Steueramt Zürich bietet Verantwortung für den stabilen IT-Betrieb zentraler Fachapplikationen und Systeme rund um den Steuererhebungsprozess.

Sie unterstützen den 2nd-Level-Betrieb, analysieren Störungen, erstellen technische Dokumentationen und arbeiten in interdisziplinären Teams mit Fokus auf Verfügbarkeit, Sicherheit und Digitalisierung.