Application Manager_in 100%

Kantonsspital Baden AG; Baden; On-site; CHF 100,000 - 140,000; Full time

Job summary

Kantonsspital Baden AG sucht eine/n Application Manager/in zur Betreuung der Applikationen von Analyse bis Betrieb. Sie sind Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT und gestalten die Applikationslandschaft aktiv mit.

Sie analysieren Anforderungen, betreuen Incident-/Change-/Release-Management und unterstützen Mitarbeitende im Alltag. Bereitschaft zu Pikettdiensten wird erwartet.

Qualifications

• Ausbildung/Erfahrung in Applikationsbetreuung oder Business-Analyse.
• Kundenorientierung und Servicekompetenz.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Erfahrung mit HL7-Schnittstellen.
• Verständnis betrieblicher Prozesse im Gesundheitswesen.
• Selbstständiges, analytisches Arbeiten.

Responsibilities

• Anforderungen mit Abteilungen analysieren und Konzepte ableiten.
• Sorgen für reibungslosen Betrieb und Betreuung von Schnittstellen zu Benutzern und Lieferanten.
• Incident-, Change- und Release-Management begleiten (Planung, Testing, Koordination).
• Implementierung/Integration neuer Anwendungen sicherstellen.
• Tests planen und Qualitätssicherung durchführen.
• Anwendern Schulungen geben und Support leisten.
• Teilprojekte koordinieren und Budgets beachten.
• Technologische Entwicklungen beobachten und Nutzen prüfen.
• Fachbereiche, externe Partner und IT verständlich verknüpfen.
• Pikettdienst bei Bedarf leisten.

Skills

Anwendungsbetreuung

Business-Analyse

Kundenorientierung

ITIL-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

HL7-Schnittstellen

ERP-Kenntnisse

Selbstständigkeit

Tools

ERP-Systeme

Job description

Application Manager_in 100%

Du verbindest gerne technisches Verständnis mit einem guten Gespür für die Bedürfnisse der Anwenderinnen und Anwender? Als Application Manager/in begleitest du Anwendungen von der Anforderungsanalyse über die Einführung bis zum laufenden Betrieb und bist dabei eine wichtige Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT. Du gestaltest die Applikationslandschaft des Spitals aktiv mit, unterstützt die Mitarbeitenden im Alltag und behältst auch bei komplexen Fragestellungen den Überblick. Die Stelle ist per sofort oder nach Vereinbarung verfügbar.

Deine Aufgaben

• Du analysierst Anforderungen gemeinsam mit den verschiedenen Abteilungen des Spitals und entwickelst daraus passende Konzepte und Lösungsvorschläge.
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes und Betreuung der Schnittstellen zu den Benutzern und Lieferanten verschiedener Applikationen aus dem Spitalbereich.
• Betreuung und Abwicklung des Incident-, Change- und Release Management (Planung, Testing, Koordination mit Lieferanten/Kunden, Infrastruktur).
• Du begleitest die Implementierung und Integration neuer Anwendungen und Technologien und stellst sicher, dass diese gut in die bestehende IT-Applikationslandschaft eingebunden sind.
• Du planst und führst Tests sowie Qualitätssicherungsmassnahmen durch, erkennst Probleme frühzeitig und koordinierst deren Behebung mit den zuständigen Fachpersonen.
• Du schulst und unterstützt die Anwenderinnen und Anwender bei der Nutzung der Applikationen und beantwortest Fragen im laufenden Betrieb.
• Du planst und koordinierst Teilprojekte im Zusammenhang mit innovativen Anwendungen und stellst sicher, dass Termine und Budgets eingehalten werden.
• Du beobachtest technologische Entwicklungen und Trends im Gesundheitswesen, prüfst neue Lösungen und beurteilst deren konkreten Nutzen für das Spital.
• Du bist bei Bedarf Bindeglied zwischen den Fachbereichen, externen Partnern und der IT und sorgst für eine verständliche und lösungsorientierte Kommunikation.
• Du bist bereit Pikettdienst zu leisten.

Dein Profil

• Du bringst Erfahrung in der Applikationsbetreuung und Business-Analyse mit und kennst die Prozesse im Gesundheitswesen sowie deren Abbildung in einer Spital-Applikationslandschaft.
• Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen.
• Du kennst dich mit ERP, Lokalisierung und Wegführung, Transport- und Auftragsmanagement, Facility Management sowie HL7-Schnittstellenkommunikation aus.
• Du kennst Begriffe wie ITIL und du kannst dein technisches Wissen im Arbeitsalltag gezielt einsetzen.
• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und kannst komplexe technische Zusammenhänge verständlich vermitteln.
• Du denkst analytisch, arbeitest selbstständig und findest auch bei anspruchsvollen Fragestellungen pragmatische Lösungen.
• Du hast eine rasche Auffassungsgabe und behältst auch bei mehreren parallel laufenden Aufgaben den Überblick.