Applikationsmanager/in (m/w/d)

Spitalverbund Appenzell Ausserrhoden; Herisau; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Der Spitalverbund Appenzell Ausserrhoden sucht eine IT-Fachperson, die das ERP-System Opale, die Telefonie (Siemens) und medizinische Endgeräte betreut, konfiguriert, testet und weiterentwickelt.

Sie übernehmen Anwender-Support, Pikett-Dienst, unterstützen im Patchmanagement und erstellen System- und Betriebsanleitungen; idealerweise bringen Sie ITIL-Kenntnisse mit und arbeiten bereichsübergreifend.

Qualifications

• Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder mehrjährige IT-Erfahrung.
• Gute Kenntnisse im IT-Support (Betrieb und Einführung von IT-Fachlösungen).
• Erfahrung im Spitalbetrieb oder Umgang mit medizinischen Geräten von Vorteil.
• Kenntnisse der ITIL-Prozesse von Vorteil.

Responsibilities

• Betreuung, Konfiguration, Tests und Weiterentwicklung des ERP-Systems Opale.
• Anwender-Support inklusive Pikett-Dienst.
• Integration und Betriebssicherheit von Endgeräten und Applikationen.
• Unterstützung im Patchmanagement und Begleitung von IT-Vorhaben.
• Erstellung und Pflege von System- und Betriebshandbüchern.
• Mitarbeit in Projekten als Fachspezialist bzw. Leitung von Teilprojekten.

Skills

IT-Support

Dokumentation

Teamarbeit

Kommunikation

Patchmanagement

Education

Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Ausbildung

Tools

ITIL-Prozesse

Job description

Aufgaben

• Verantwortung für die Betreuung, Konfiguration, Testen und Weiterentwicklung des ERP-Systems Opale, Telefonie (Siemens), Patienten-Medien-Terminals und weiterer administrativer Applikationen
• Anwender-Support inkl. Pikett-Dienst
• Integration und Sicherstellung des stabilen Betriebs von Endgeräten und Applikationen
• Begleitung von IT Vorhaben und Unterstützung im Patchmanagement
• Erstellung und Pflege von System- und Betriebshandbüchern
• Mitarbeit in innovativen Projekten als Fachspezialist, sowie Leitung von Teilprojekten

Anforderungen

• Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich
• Gute Kenntnisse im IT Support (Betrieb und Einführung von IT Fachlösungen)
• Erfahrung im Spitalbetrieb oder Umgang mit technischen/medizinischen Geräten von Vorteil
• Kenntnisse der ITIL-Prozesse von Vorteil
• Zuverlässige und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikation
• Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Berufsgruppen
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen