Application Manager (a) 80-100%

Kilchenmann AG; Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Kilchenmann AG sucht eine kompetente Fachperson im Enterprise Application Team der zentralen IT-Organisation. Sie betreuen Geschäftsapplikationen, arbeiten eng mit Infrastructure und Fachbereichen zusammen und treiben die Weiterentwicklung voran.

Das Pensum liegt zwischen 80–100% an Standorten der IT Group Services (Kehrsatz, Emmenbrücke oder Wohlen). Sie bringen eine Informatikausbildung, ERP-/ITSM-Kenntnisse sowie SQL-Grundlagen mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachfrau/-mann oder Wirtschaftsinformatiker/in.
• Erfahrung als PowerUser von ERP- oder ITSM-Systemen.
• Grundkenntnisse in SQL, Servern, Diensten und Netzwerken.
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert.
• Kundenorientierung, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen und laufende Optimierung.
• Support und Wartung bestehender Geschäftsapplikationen (ggf. mit externen Dienstleistern).
• Analyse von Applikations- und Prozessanpassungen.
• Datenbereinigungen durchführen.
• Mitwirkung an der Digitalisierung der Prozesse.
• Pflegen von Schnittstellen zwischen Applikationen.
• Koordination zwischen Mitarbeitenden, Supportstellen und Entwicklern.
• Auswerten von Kennzahlen und Reports.
• Mitarbeit oder Projektleitung bei Einführung neuer Applikationen.
• Dokumentation von System- und Betriebsprozessen.

Kenntnisse

PowerUser ERP/ITSM

SQL-Grundkenntnisse

Serverkenntnisse

Netzwerkgrundlagen

Teamplayer

Selbstständigkeit

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Deutsch Muttersprache

Ausbildung

Informatiker EFZ / ICT Fachfrau / Wirtschaftsinformatiker

Tools

ERP-Systeme

ITSM-Systeme

SQL-Datenbanken

Jobbeschreibung

• Menschen verbinden - Innovationen erleben! Kilchenmann ist schweizweit der stärkste Anbieter von Dienstleistungen für professionelle Audio-, Video- und Kommunikationstechnik sowie multimediale Gesamtlösungen. Der Hauptsitz ist in Kehrsatz-Bern, weitere Filialen befinden sich in Neuenhof, Pratteln, St. Gallen und Lausanne sowie in Eschbach (D). Unser Portfolio umfasst die gesamtheitlichen Audio-Video-Lösungen, Digital Signage, LED-Video-Walls, Customer Flow Management, Videokonferenz-Systeme, Event- und Rental Services sowie vieles mehr
• Für unser Enterprise Application Team innerhalb unserer zentralen IT-Organisation (Shared Group Services) suchen wir eine erfahrene, lösungsorientierte Persönlichkeit, die unsere Geschäftsapplikationen betreut und aktiv weiterentwickelt. Du arbeitest in einem 4-köpfigen Team eng mit unseren IT-Kolleginnen und -Kollegen aus Infrastructure und Workplace Services zusammen sowie mit Fachbereichen, Herstellern und externen Dienstleistern
• Für die Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kompetente, motivierte Persönlichkeit als

Deine Aufgaben

• Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen, du bringst dabei laufend und proaktiv deine Ideen ein
• Support und Wartung (u.a. Patch Installationen) von bestehenden Geschäftsapplikationen (ggf. mit externen Dienstleister)
• Aufnahme und Prüfung möglicher Applikations- und Prozessanpassungen
• Durchführen einfacher Datenbereinigungen
• Mitarbeit in der stetigen Digitalisierung der Geschäftsprozesse
• Pflege und Weiterentwicklung von Schnittstellen zwischen Applikationen
• Koordination und Drehscheibe zwischen den Mitarbeitern, Supportstellen und Applikationsentwicklern
• Auswerten und Analysieren von Kennzahlen + Reports
• Mitarbeit oder Projekt-Lead bei der Einführung neuer Geschäftsapplikationen
• Erstellen und Pflegen von System- und Betriebsdokumentationen

Dein Profil

• Abgeschlossene Grundausbildung als Informatikerin EFZ, ICT Fachmannfrau oder Wirtschaftsinformatiker*in
• Erfahrung als PowerUser von ERP oder ITSM Systemen und/oder Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion, Kenntnisse im Bereich SQL von Vorteil
• Grundkenntnisse in den Bereichen Server, Dienste und Netzwerk
• Deine Stärke ist es Probleme zu analysieren und praxistaugliche Lösungen zu finden. Zudem freuen wir uns über deine proaktive Einstellung und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Du bist offen, selbstständig, kunden- und lösungsorientiert sowie kommunikativ und bist ein absoluter Team-Player
• Neugierig und bereit neues dazu zu lernen und dich weiterzuentwickeln
• Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ein Pensum von 80–100% mit Arbeitsort nach Vereinbarung, an den Standorten der IT Group Services (Kehrsatz BE, Emmenbrücke LU oder Wohlen AG)

• Eine vielseitige Position mit Gestaltungsspielraum in einem innovativen Umfeld der audiovisuellen Technologiebranche
• Kurze Entscheidungswege in einem kleinen, eingespielten Team
• Enger Austausch mit Fachbereichen, IT-Kolleg:innen und externen Partnern
• Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen – bei uns wird Engagement wirklich geschätzt!
• Wir leben eine offene, freundliche und gemeinschaftliche Unternehmenskultur – sei es im täglichen Arbeiten, bei einem Apéro oder einem unserer regelmässigen Mitarbeiterevents

Du oder Sie? Für uns keine Frage*innen, Service Manager oder die Geschäftsleitung, wir sind alle per Du. Das ist Teil unserer unkomplizierten und authentischen Firmenkultur auf Augenhöhe. Weil wir wollen, dass du uns so kennenlernst, wie wir sind und das bereits ab dem ersten Kontakt

Ob Lernende, Techniker