Application Engineer DACH

Dehon Group; Yverdon-les-Bains; On-site; CHF 100,000 - 140,000; Full time

Job summary

Die Dehon Group sucht einen praxisorientierten Application Engineer DACH, der Kunden und Vertriebspartnern bei Implementierung, Optimierung und Weiterentwicklung technischer Lösungen in der DACH-Region unterstützt. Sie arbeiten eng mit Area Sales Managern, internationalen technischen Teams sowie Kunden zusammen, führen Versuche, Schulungen und technische Berichte durch und reisen innerhalb der DACH-Region.

Idealerweise bringen Sie eine technische Ausbildung oder Studium mit, gute Deutsch- und

Qualifications

• Technische Ausbildung oder Studium in relevanten Bereichen.
• Erfahrung im technischen Kundensupport oder Application Engineering vorteilhaft.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (und Englisch) sind wichtig.

Responsibilities

• Technische Unterstützung unserer Kunden und Vertriebspartner in der DACH-Region.
• Beratung bei Auswahl und Implementierung geeigneter Produkte und Prozesse.
• Unterstützung bei Produktqualifizierungen, Produktionsanläufen und Prozessoptimierungen.
• Durchführung technischer Versuche, Tests und Produktvalidierungen.
• Erstellung technischer Berichte, Applikationsempfehlungen und Präsentationen.
• Durchführung technischer Schulungen für Kunden, Distributoren und interne Teams.
• Enge Zusammenarbeit mit Area Sales Managern zur Unterstützung von Kundenprojekten und Geschäftsentwicklung.

Skills

Anwendungstechnik

Technische Support-Erfahrung

Root Cause Analyse

Education

Technische Ausbildung oder Studium

Job description

Zur Verstärkung unseres technischen Support Teams suchen wir einen praxisorientierten und kundenorientierten Application Engineer DACH.

In dieser Position unterstützen Sie unsere Kunden und Vertriebspartner bei der Implementierung, Optimierung und Weiterentwicklung technischer Lösungen in verschiedenen Industriebereichen.

Der Fokus liegt auf Anwendungen in den Bereichen Reinigungstechnologien, Beschichtungen & Schutzlacke, Lötprozesse & Fluxsysteme, Thermal Management & Cooling Solutions.

Sie arbeiten eng mit unseren Area Sales Managern, internationalen technischen Teams sowie Kunden und Distributoren zusammen und tragen aktiv zur technischen Unterstützung und Geschäftsentwicklung in der DACH-Region bei.

Ihre Hauptaufgaben:

• Technische Unterstützung unserer Kunden und Vertriebspartner in der DACH-Region
• Beratung bei der Auswahl und Implementierung geeigneter Produkte und Prozesse
• Unterstützung bei Produktqualifizierungen, Produktionsanläufen und Prozessoptimierungen
• Durchführung technischer Versuche, Tests und Produktvalidierungen
• Analyse technischer Probleme und Unterstützung bei Root Cause Analysen
• Erstellung technischer Berichte, Applikationsempfehlungen und Präsentationen
• Durchführung technischer Schulungen für Kunden, Distributoren und interne Teams
• Enge Zusammenarbeit mit den Area Sales Managern zur Unterstützung von Kundenprojekten und Geschäftsentwicklung
• Teilnahme an Kundenbesuchen, Tech Days, Messen und technischen Präsentationen
• Weitergabe von Markt- und Kundenfeedback zur Unterstützung zukünftiger Produktentwicklungen
• Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Marketing, R&D und Quality Teams.
• Technische Ausbildung oder Studium in:
  Chemie, Materialwissenschaften, Verfahrenstechnik, Maschinenbau, Elektronik, Mikrotechnik
  oder vergleichbare technische Ausbildung
• Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
  Industrielle Reinigung, Beschichtungen, Coatings, Löten, Flux, Prozesschemie, Thermal Management, Cooling Solutions
• Industrielle Produktionsprozesse
• Erfahrung im technischen Kundensupport, Application Engineering oder Prozesssupport von Vorteil
• Hands-on Mentalität und Freude an praxisnaher Problemlösung
• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, technische Lösungen verständlich und pragmatisch zu vermitteln
• Sprachkenntnisse: Deutsch: sehr gute Kenntnisse (zwingend)/Englisch: sehr gute Kenntnisse/Französisch: von Vorteil