ANWENDUNGSTECHNIKER(IN) / SUPPORT / 60 %

der profi aktiengesellschaft; Widnau; On-site; Vertraulich; Full time

Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeit

Gezielte Weiterbildung

Job summary

Die der profi aktiengesellschaft in Widnau, Schweiz, sucht eine(n) Techniker:in für Kunden & Support. In dieser Rolle werden technische Anfragen bearbeitet, Schulungen durchgeführt und neue Produkte getestet. Kommunikationsstärke in Deutsch sowie gutes Englisch und ein technischer Ausbildungshintergrund sind Voraussetzungen.

Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und eine familiäre Teamatmosphäre mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung als Konstrukteur:in oder vergleichbar.
• Freude an der Lösung technischer Probleme und Wissenstransfer.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.

Responsibilities

• Technische Anfragen bearbeiten und Lösungen anbieten.
• Online-Trainings und Produkt-Demos durchführen.
• Neue Produkte testen und intern einführen.

Skills

Technische Problemlösungsfähigkeiten

Kenntnisse in Software und digitalen Tools

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Education

Technische Ausbildung (Konstrukteur, Zeichner, Polymechaniker)

Job description

Einleitung

Für ein Unternehmen im Rheintal, das hochpräzise Geräte herstellt und vertreibt, suchen wir eine(n)

Jobprofil

Kunden & Support

• Technische Anfragen aufnehmen, analysieren und effizient lösen (Telefon, Helpdesk, Remote)
• Unterstützung zu Instrumenten, Zubehör, Software und Workflows
• Kundenprojekte im Alltag begleiten und den Überblick behalten

Schulungen & Wissenstransfer

• Online-Trainings und Produkt-Demos vorbereiten und durchführen
• Komplexe Themen verständlich und praxisnah erklären

Produkte & Innovation

• Neue Produkte testen, evaluieren und intern wie extern einführen
• Feedback bündeln und eng mit Verkauf und Produktmanagement zusammenarbeiten

Anforderungen / Erfahrungen

Technische Ausbildung als Konstrukteur:in, Hochbauzeichner:in, Tiefbauzeichner:in oder Polymechaniker:in

Freude daran, technische Probleme zu lösen und Wissen weiterzugeben

Interesse an Software, digitalen Tools und neuen Technologien

Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit starkem Serviceverständnis

Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch, Französisch von Vorteil

Zwischen 25 und 45 Jahre jung

Angebot

Vielseitige Aufgaben zwischen Support, Projekten, Schulung und Produkteinführung

Kurze Entscheidungswege und echter Einfluss auf Lösungen und Prozesse

Gezielte Weiterbildung und persönliche Entwicklung

5 Wochen Ferien, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit

Ein familiäres Team mit hoher Fachkompetenz und gelebter Zusammenarbeit