Analyste métier - Secteur santé

TEAM PARTNERS Suisse SA - Blue Soft; Genf; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

TEAM PARTNERS Suisse SA - Blue Soft recherche un Analyste Métier confirmé pour piloter la définition des besoins et coordonner les partenaires dans le cadre d’un portail de santé publique.

Vous contribuerez à la coordination du programme, à la formalisation des exigences et à la gestion des risques, en veillant à l’interopérabilité et au respect des exigences réglementaires du secteur santé.

Qualifikationen

• 5 ans et plus d'expérience en gestion de projets complexes.
• 5 ans et plus d'expérience en techniques de Business Analysis (élicitation, modélisation).
• Expertise dans l’animation d’ateliers stratégiques menant à des décisions.
• Expérience dans la définition d’une stratégie de système d’information.
• Expérience sur des projets impliquant plusieurs partenaires et interopérabilité fonctionnelle.

Aufgaben

• Définir les objectifs métiers et le périmètre du portail.
• Coordonner les partenaires et animer les ateliers du programme.
• Gérer le reporting et le suivi des activités auprès du programme.
• Assurer la cohérence entre le portail et la plateforme existante.
• Intégrer les aspects juridiques et la dimension numérique responsable.

Kenntnisse

Gestion de projets

Business Analyse

Animation d'ateliers

Stratégie SI

Interopérabilité

Jobbeschreibung

Nous recherchons un(e) Analyste Métier confirmé(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer au développement d’un ensemble d’applications en lien avec la santé publique. Ce programme vise à développer un portail de santé innovant, intégrant divers outils numériques pour améliorer les services de santé. Le candidat retenu jouera un rôle clé dans la définition des besoins métiers, la coordination des partenaires, et la gestion de projet.

Activités et responsabilités

• Analyse et formalisation des besoins :
  • Définir les objectifs métiers à atteindre par l’équipe projet.
  • Identifier les synergies entre les différents outils numériques existants ou à venir (portail, prestations en ligne, applications, formulaires, chatbot, etc.), évaluer leur faisabilité et les favoriser.
  • Identifier les risques de redondance entre les différents outils numériques et mettre en place des actions de mitigation.
  • Assurer la cohérence et l’intégration du portail avec la plateforme existante.
  • Intégrer la dimension juridique à l’étude.
  • Cadrer le périmètre fonctionnel du portail et rédiger le cahier des charges fonctionnel.
• Organisation et gouvernance :
  • Participer à la gouvernance métier interinstitutionnelle.
  • Animer des ateliers et groupes de travail avec les partenaires du programme.
  • Coordonner les travaux durant les différentes phases de mise en place du portail.
  • Assurer le reporting des activités auprès du programme.
  • Suivre les partenaires durant la phase de projet et servir de lien entre l’équipe projet et les partenaires métiers.
  • Mettre en place la gestion des risques métier.

Compétences requises

• Compétences primordiales :
  • Expérience en gestion de projets complexes (5 ans et plus).
  • Maîtrise des techniques de Business Analyse (focus group, élicitation des besoins, modélisation des processus, etc.) (5 ans et plus).
  • Expertise dans l’animation d’ateliers stratégiques amenant à des prises de décisions.
  • Expérience dans la définition d’une stratégie de système d’information.
  • Expérience sur des projets impliquant de multiples partenaires et nécessitant de l’interopérabilité fonctionnelle.
• Compétences importantes :
  • Connaissance du domaine de la santé et du réseau de soin.
  • Maîtrise des enjeux d’expérience utilisateur (ergonomie, utilisation nomade).
  • Expérience dans le design d’applications.
  • Expérience sur un projet de développement dans le secteur de la santé.
  • Aptitude à la conduite du changement.
  • Connaissance des enjeux du numérique responsable.
  • Connaissance des enjeux de l’accessibilité et de l’inclusion dans le numérique.
  • Expérience de facilitation d’ateliers.
• Compétences techniques importantes :
  • Connaissance du Business Process Management (BPM).
  • Connaissance de la notation BPMN.
  • Connaissance de UML.
  • Connaissance du BABOK, certification IIBA ou équivalent appréciée.
  • Maîtrise d’un langage de modélisation (UML, BPMN, etc.).

Qualités requises

• Forte autonomie.
• Capacité avérée pour la coordination en environnement complexe.
• Capacité à fédérer des partenaires sur un projet.
• Sens de l’entregent, du client et du service public.
• Capacité d’écoute et de négociation.
• Respect des valeurs, des règles, standards et méthodes des partenaires.
• Esprit de synthèse et d’analyse.
• Aptitude à comprendre les enjeux techniques et métiers.
• Esprit d’équipe et de collaboration.
• Excellente communication et capacités rédactionnelles.