Alpine Resort Front Desk Agent – Gastenerlebnis & Service

Hapimag Resort Flims \"Vitget Alpin\"

Flims

Vor Ort

CHF 47.000 - 61.000

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Schöne Umgebung

Selbstständigkeit

Sozialleistungen

Personalunterkunft

Urlaub Hapimag

Rabatte Hapimag

Zusammenfassung

Hapimag Resort Flims "Vitget Alpin" sucht eine freundliche Rezeptionsmitarbeiterin bzw. einen Rezeptionsmitarbeiter. 100% Arbeitszeit, Einsatzort Flims Waldhaus, Start 01.12.2026 bis 31.03.2027.

Sie begrüßen Gäste, erledigen Check-In/Check-Out, betreuen Anfragen und koordinieren Reservierungen sowie Gästedatenpflege. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, kommunizieren professionell per Telefon, Email und persönlich und unterstützen bei der Erstellung von Informationsmaterialien.

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung im Rezeptions- / Empfangsbereich.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen vorteilhaft.
Freundliches, gepflegtes Auftreten und hohe Serviceorientierung.
Organisationsfähigkeit und multitasking.

Aufgaben

Empfang der Gäste, Check-In/Check-Out, persönliche Betreuung vor Ort.
Bearbeitung von Anfragen zum Resort und Umgebung.
Vollständige Abwicklung von Reservierungen und Gästedatenpflege.
Schnittstelle zu anderen Abteilungen und Weiterleitung von Nachrichten.
Zahlungsabwicklung, Erstellung von Rechnungen und Kassenführung.
Reservierungskonten abstimmen und verwalten.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Organisationstalent

Ausbildung

Hotel-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Tools

MS Office

Hotelsoftware-Systeme

Jobbeschreibung