Aide Night Auditor (h/f/d) (20%)

Jobup; Burgdorf; Vor Ort; CHF 34.000 - 48.000; Teilzeit

Zusammenfassung

L'hôtel Berchtold & B5, établissement centre-ville regroupant l'hôtel Berchtold, le restaurant et le bar B5, recherche une personne dynamique pour le poste d'Aide Night Auditor (20%).

Vous assurez l'accueil, le check-in et le check-out, traitez les appels et surveillez les comptes et la caisse durant les heures nocturnes, avec des missions principalement les nuits du vendredi au dimanche et lors des congés du personnel.

Qualifikationen

• Disponibilité pour travailler exclusivement la nuit.
• Bonne fiabilité, flexibilité et résistance au stress.
• Compréhension de la comptabilité financière et de la caisse.
• Maîtrise de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Maîtrise des MS Office; Protel est un atout.

Aufgaben

• Accueil et prise en charge des clients
• Check-in et check-out des clients arrivants et partants
• Réception et traitement de tous les appels téléphoniques entrants
• Interlocuteur des clients durant la nuit
• Réception et contrôle des comptes des serveurs
• Traitement des factures et gestion de la caisse
• Contrôle du chiffre d'affaires journalier dans Protel, y compris la clôture de la journée
• Préparation de la réception pour le lendemain matin/jour
• Divers travaux de nettoyage (lobby, restaurant & salles de séminaire)
• Surveillance de toutes les zones et entrées liées à la sécurité
• Patrouilles régulières dans l'ensemble du complexe hôtelier
• Transmission et remise de toutes les informations/incidents importants à l'équipe du matin

Kenntnisse

Nuit disponible

Fiabilité et flexibilité

Anglais courant

Allemand courant

MS Office

Tools

Protel

MS Office

Jobbeschreibung

L'hôtel Berchtold & B5 est une entreprise active et innovante avec plusieurs établissements gastronomiques et un hébergement situé en centre-ville. Le groupe comprend l'hôtel 3* Supérieur Berchtold, le populaire restaurant Berchtold, le bar tendance et très fréquenté « B5 to be », le bistro B5 et la boutique B5 to go.

Pour compléter notre équipe de réception à l'hôtel Berchtold, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne dynamique en tant que :

Aide Night Auditor (h/f/d) (20%)

Vos principales tâches

• Accueil et prise en charge des clients
• Check-in et check-out des clients arrivants et partants
• Réception et traitement de tous les appels téléphoniques entrants
• Interlocuteur des clients durant la nuit
• Réception et contrôle des comptes des serveurs
• Traitement des factures et gestion de la caisse
• Contrôle du chiffre d'affaires journalier dans Protel, y compris la clôture de la journée
• Préparation de la réception pour le lendemain matin/jour
• Divers travaux de nettoyage (lobby, restaurant & salles de séminaire)
• Surveillance de toutes les zones et entrées liées à la sécurité
• Patrouilles régulières dans l'ensemble du complexe hôtelier
• Transmission et remise de toutes les informations/incidents importants à l'équipe du matin

Votre profil

• Disponibilité pour travailler exclusivement la nuit
• Conscience de la qualité, fiabilité, flexibilité et résistance au stress
• Compréhension de la comptabilité financière
• Maîtrise parfaite et aisée de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit
• Maîtrise des programmes MS Office, connaissance du logiciel hôtelier Protel un atout

Environ 3 à 4 missions par mois. Principalement les nuits du vendredi au samedi ainsi que du samedi au dimanche. Il s'agit également de couvrir les congés de nos employés permanents pendant 5 semaines par an.

Une tâche exigeante et responsable vous attend au sein d'une équipe jeune et dynamique.